從AI狂潮回歸「人」的體感　職場遊戲帶入情境無痛升級！

轉型困境非技術 AI心理抗拒成阻力

AI 正以前所未有的速度重塑工作定義，不管是撰稿、設計或是多媒體內容的產出，皆已能透過 AI 輔助大幅提升效率，輕鬆完成。然而，根據外媒報導，儘管這項技術快速發展並逐步廣泛滲透至日常，仍有相當比例的工作者對其導入抱持抗拒態度。進一步觀察，在 AI 強勢進場之際，部分工作者因缺乏對人機協作的正向想像，導致停留在觀望甚至抵觸的階段。

▶鼎新數智於AIEXPO展出「數智分身」，以體驗帶入新工作模式想像。

拆解員工內心隱形牆 精準打擊四大焦慮

站在B端軟體應用的第一線，我認為，多數對 AI 的抗拒情緒，往往源於工作者最直覺的風險感知與生存本能。具體而言，這些抗拒主要體現在幾個面向：一是對職務被取代的焦慮，害怕多年累積的工作價值因AI失去主導權；二是對專業資產的折舊焦慮，擔心領域知識可能在短時間內就被演算法覆蓋；再者是在既有的工作習慣當中，缺乏額外心力學習與適應新的工具；四是對 AI 的安全性與準確性上的不確定感，進一步降低了信任的基礎。綜合上述幾點，當員工認為 AI 是來「找麻煩甚至增加負擔」而非「工作好夥伴」時，即便再尖端的技術，也難以真正落地，最終只能淪為轉型藍圖的點綴，無法產生實質價值。

建立高效人機協作 數智分身成最強後盾

要打破這道隱性抗拒的高牆，第一步是進入 Agentic AI，我們稱為「數智分身」 安全、可信且可控的能力。這意味著「數智分身」不僅要理解數據，更需熟悉業務邏輯，從感知、理解、規劃到執行，調度Agent自動化日常流程，讓人專注於最具價值的決策與核准工作，不僅大幅縮短跨部門溝通時間，亦告別單打獨鬥的工作模式。當工作者清楚理解 AI 在工作流程中扮演的角色及其減負提效的能力，並意識到 AI 是在協助他們完成任務，而非取代或增加負擔時，這份掌控感將成為推動 AI 轉型的核心動力。

鼎新參加AIEXPO 2026 亮相「未來員工」體驗遊戲

為了讓更多人親身感受 AI 變革、重塑企業營運流程的力量，鼎新數智將參與 3 月 25 日至 27 日舉行的「AI EXPO 2026 Taiwan」（攤位 B29）。透過遊戲模擬，參觀者能以幽默的「轉生」視角，親身體驗在工作中，那些令人頭痛的「接單評估」、「訂單變更」與「採購變更」關鍵情境，與「數智分身」協作中，將流程化繁為簡，快速完成。原本需要反覆溝通、耗時費力的跨部門協作，現在皆能由數智分身調度Agent自動規劃並精準執行，讓人能從重複性、繁瑣的作業中解放出來，專注投入高價值的創新決策，實現「智慧工作，樂享生活」的美好願景。

▶一鍵體驗未來員工小遊戲 。