2025-10-27
職場裡的人類圖
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你是否曾為工作進度一再延宕、策略反覆擺盪而深感迷茫與沮喪? 當面對專案大逆轉,挑燈夜戰的努力似乎付諸東流,我們不禁要問:「意義何在?」 藉由一位CEO的故事,徹底顛覆對「職場成功」的信念。她不是天生神力,而是從無數次「鬼打牆」的彎路中,學會了暫停、退後、和轉彎的藝術。
開會到一半,好同事傳訊來,提前告知我,某個專案,可能有些變化,進度應該會再往後push back,「讓妳有個心理準備,知道bottom line在哪,少受點衝撞。」
我感恩好同事的體貼,連我職場性格的盲點,都一併替我設想周到。的確,對於突如其來的進度延宕、或往復再三的策略擺盪,我曾經深感迷茫,總覺得應該要做些甚麼,來避免這些情況。一旦未能如願,就為之沮喪頹唐,認為自己毫無長進、浪費時光。
直到我遇上某任CEO,這個心態才開始產生質變。
當時,CEO的辦公室,就在離我一步之遙的正後方,因為地利之便,我們時常利用空檔,交流工作與生活的各種意見。在別的同事眼中,和最高領導者的頻繁接觸,也許稱不上「享受」,但是,許多聽似隨意的small talk,卻在日後發揮了意想不到的效果,直至今日都受用無窮。
某年耶誕節前夕,我為了一個專案的大逆轉而鬱鬱寡歡,作夢都想不到,這個我們忙活了大半年的「關鍵」,看在全球總裁的眼裡,只是隨時都可以拋卻的「螺絲」。
那我們挑燈夜戰、拋家棄子、幾乎24小時待命on call的日子,到底所謂何來?只換來一句國外雲淡風輕的慰(推)問(脫):「Enjoy your holiday!May the New Year bring you happiness and success!」
媽的,快樂與成功個屁!面對CEO近似朋友的垂詢,我忍不住也像朋友一樣、跟她抱怨起來。
「Now what?」我想知道現在是要怎樣?
CEO笑得很開懷,「Go home囉~ Leave your laptop!」
蛤?真的嗎?我們可沒有甚麼耶誕假期耶!難道不用再做個市場分析、垂死掙扎一下?
CEO斬釘截鐵地回答,「不用,let’s just park here。」
老實講,聽到總是雷厲風行的CEO講出暫時停靠的建議,我很是驚訝。在許多方面,她是一個比我更認真、堅定、執著百倍的強人典範,不光工作如此,打理家庭亦然。
接著,我從CEO口中聽到的故事,震撼了我一直以來的職場信念。
CEO告訴我,和能力自成一格的「天才」相較,她比較近似於胼手胝足的「地才」,數十年的職場生涯,其實多數時間,都在圈圈繞繞,歷經無數胎死腹中、打掉重練、重練後又再打掉的阿修羅循環。
有段時間,CEO覺得自己糟透了,眼看同階的人扶搖直上,自己卻好像持續盤旋在某個地方。不確定是能力不足、環境不佳、還是終究欠缺了一點運氣?
後來,CEO轉行去當顧問,那些過往被視為鬼打牆的歷程,成為她輔導企業很重要的養分,因為太理解組織空轉會造成多大的耗能,她協助企業進行決策流程的改善。
長久以來,在決策懸而不決的陣痛期所鑄就的心理素質,包括抗壓性、恆毅力、以及最容易被低估的領導優勢-一顆永保樂觀的心,最後讓她獲得企業的青睞,延攬成為台灣的CEO。
「Landy,我的經驗,說明了一件事,前路,並不總是筆直往前。我的路,就很蜿蜒,感覺不停在迷魂陣裡繞圈圈。如果我一直執著,要開出一條筆直的路、把橫亙在中間的樹林打穿、石頭搬走,只會搞得自己傷痕累累。」
「所以,我學會了暫停、退後、還有轉彎。現在,你看到我,我是站在峰頂上,有人以為我是空降,但大多數的人都不知道,我是怎麼一圈一圈地『繞』上來。」
她的話,一字一句都打在我的心上,我開始認真思考,自己是不是過度陷溺在「勇往直前」的單一框架,忘了抵達終點的路徑,其實不只有一種樣貌或方向。
那個晚上,我聽從CEO的建議,第一次沒有在周五晚上帶電腦回家,度過了久違的不用加班的周末。再後來,專案無限期擱淺,歷經不同朝代,直至前些日子,才從舊同事那邊得知重啟的消息。
新接手的同事透過電話,向我請教當年推動的初衷和戰略,我嘴上邊講,心中邊生出陣陣蕩漾。啊,歷經時光的沉澱,我終於理解這個案子被中途喊卡的原因,這是之前一腔熱血的年歲,所不能企及的領會。
即使是目標再正確的長程計劃,都不能自外於公司現行運轉的短期與中期基礎,理想性有餘、獲利性不足的抱負,很難在全心衝刺營運的階段,被視為要務。
想想現在,好像同理可證,我們橫衝直撞、全心投入,無非以為前路只有一條,而且直直往同一個方向延伸。渾然不覺暫停、退後、轉彎,從更宏觀的角度來看,才是確保我們持續成長、取得進展的必要轉圜。
如果遇上卡頓,不要花太多時間在憤怒與質疑,可能就是此時的我們,需要這樣的停損,以便挪出時間和資源的彈性,去思考其他可能。
如果宣布重來,不用太快將之歸結於自己的失敗、或歸咎於組織的腐敗。我職場迄今派得上用場的經驗,絕大多數都來自這些重來的過程。
CEO曾跟我說,我之前在公司坐的位置,就是她在企業擔任顧問時的座位,「風水超好,我相信有一天,妳能和我一樣,做到CEO的角色。」
Well,雖然我周轉好幾回合,最終無緣在前公司挑戰CEO的角色,不過,這些轉渡的歷程,讓我目前坐在、我最應該回到的位置,正念面對所有的「前進」與「後退」,並全心相信自己的路,會無比寬廣。
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