近12萬劑新冠肺炎AZ疫苗3日抵台。（照片翻攝林佳龍臉書）

醫藥物流業是保障民眾健康的關鍵環節，但在高效運送的同時，更需面對嚴格的品質與法規挑戰。

隨著數位轉型的浪潮，如何透過科技強化文件管理與流程控管，確保藥品在冷鏈運輸中的品質，成為產業升級的迫切契機。醫藥集團的案例，正是醫藥物流業數位轉型的最佳典範。

國人引領期盼的首批新冠疫苗於3日上午抵台，隨後由【醫藥集團物流】全程運送，並存放至桃園市大園區的冷鏈倉儲物流中心。醫藥集團為華苓Docpedia文件管理系統導入客戶，協助其確保疫苗檢送全程遵循食品藥物管理署GDP冷鏈運輸優良運銷管理規範(Good Distribution Practice)。

醫藥集團應用Docpedia於冷鏈運輸品質管理管

GDP冷鏈運輸優良運銷管理規範包含六大重點，品質管理系統、人員、儲存環境與設備、接收/處理與配送作業、運輸條件以及文件管理系統；使相關SOP、運銷記錄等，應有清楚的書面文件以避免來自於口頭溝通的誤解，並具備可追溯性，因此Docpedia的協助下，醫藥集團開始了品質文件管理提升計畫。

不到3個月即完成數位控管上線

於導入Docpedia文件管理系統之前，集團內部已有執行ISO9001、ISO13485、PIC/s GMP、PIC/s GDP、醫療器材GMP 等品質系統認證，但在無系統支持下，員工常會將作業標準文件印出成紙本存放，可紙本作業下導致員工不時會拿著舊版內容進行作業，導致相關規範無法跟隨最新規章標準作調整，也對相關製程與品質埋下隱憂。

在導入華苓Docpedia文件管理系統後，集團僅花3個月不到的時間，便完成第一階段ISO9001、ISO13485、PIC/s GMP、PIC/s GDP、醫療器材GMP等數位化管理上線，並同時提前部署及規劃其他國際標準如ISO14001、ISO27001、ISO45001等文件管理；而本次新冠肺炎疫苗運用的冷鏈GDP運輸管理，相關規範與標準更是透過華苓Docpedia進行控管，可說是最佳助功員。

醫藥集團為亞洲最大的醫藥保健服務集團，於亞太區13個國家與地區設有據點，橫跨營養品、醫療器材、藥品等領域，旗下的藥物配送服務於全台醫療院所的覆蓋率達9成以上。

華苓科技 Docpedia系統