華苓產品放大鏡🔍 - 認識 AutoMan！讓 AI 從聊天助手變身企業數位員工！
2026-11-03
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面對繁瑣的行政作業、分散的企業系統與跨部門協作需求，該如何讓 AI 真正融入日常營運？華苓科技 AutoMan AI Agent 開發平台，整合大型語言模型、企業知識與既有系統，協助企業打造專屬 AI 數位員工。從資料查詢、任務執行到流程自動化，帶您認識 AutoMan 如何讓 AI 從「會回答」進化為「會工作」！
每天忙著整理資料、查詢資訊、處理表單，還要在不同系統之間反覆切換？
隨著 AI 技術快速發展，企業需要的已不再只是能夠回答問題的聊天機器人，而是真正能理解任務、整合資訊，甚至協助完成工作的智慧助手！
華苓科技推出的 AutoMan AI Agent 開發平台，正是協助企業將 AI 從「對話工具」轉變為「數位工作夥伴」的重要解方！
什麼是 AutoMan？打造企業專屬 AI Agent！
AutoMan 是華苓科技推出的 AI Agent 開發平台，協助企業快速打造、部署與管理專屬的 AI Agent（智慧代理人），讓 AI 能夠參與企業日常工作。
不同於傳統 AI 聊天機器人主要提供問答服務，AutoMan 能整合大型語言模型（LLM）、企業知識庫、API 與既有資訊系統，讓 AI Agent 具備理解需求、規劃任務、調用工具及執行工作的能力。
無論是客服回應、資料查詢、報表彙整，或是跨系統流程作業，都可以依照企業需求設計專屬 AI Agent，減少重複性的人工操作，讓員工將時間投入更有價值的工作！
💡 AutoMan 的核心價值：讓 AI 不只會回答，更能思考、協作與執行。
AutoMan 六大核心功能，讓 AI 真正進入工作場域！
AutoMan 不只是單一功能的 AI 工具，而是整合多項能力的企業 AI Agent 開發平台。
🧠 1. 大型語言模型整合
支援整合 GPT、Claude、Gemini 等主流大型語言模型，企業可以依照不同任務需求，彈性選擇適合的 AI 模型。
📚 2. 企業知識與記憶管理
結合企業內部文件、知識庫及對話記憶，讓 AI Agent 能運用相關資訊回應問題，並維持任務執行的連貫性。
🔗 3. 跨系統整合與工具調用
透過 API、資料庫及 MCP 等技術，串接 ERP、CRM 等企業既有系統，協助 AI Agent 取得資料、執行任務，減少跨平台切換的負擔。
🧩 4. 智慧任務規劃與流程編排
AI Agent 能將複雜需求拆解為多個工作步驟，依照設定的流程調用工具，也能透過多個 AI Agent 分工協作完成任務。
🔐 5. 安全與權限控管
企業可依照不同角色設定使用權限、工具授權及執行規則，並搭配人工核准機制，確保重要作業仍受到適當管理。
📊 6. 執行紀錄與管理機制
透過工作執行紀錄、資源管理及相關監控機制，協助管理者掌握任務處理情況，作為後續流程改善的依據。
如何使用 AutoMan？四個步驟打造企業 AI Agent！
AutoMan 將常見的 AI Agent 建置工作整合在同一平台。可以透過以下四個步驟建立 AI Agent：
STEP 1｜建立 MCP 工具 🔧
將企業內外部的 API 或既有系統功能，整合成 AI Agent 可以使用的工具，讓 AI 能夠查詢資料或執行指定任務。
STEP 2｜設定工具與使用權限 🔐
依照部門、角色與工作需求，管理 AI Agent 可使用的工具範圍，確保資料與操作權限符合企業規範。
STEP 3｜建立專屬 AI Agent 🤖
選擇適合的大型語言模型，建立 AI Agent 並取得授權資訊，讓 AI 具備執行指定工作的基礎能力。
STEP 4｜設定使用者入口 💬
將 AI Agent 串接至 Lale EIM 智能秘書，或透過相關介面整合企業既有通訊工具、網頁聊天室，讓員工可以透過熟悉的方式與 AI 互動。
透過標準化的開發流程，企業能夠降低 AI Agent 的建置門檻，並依實際需求逐步擴充應用功能。
AutoMan 能應用在哪些企業工作情境？
了解 AutoMan 的功能後，更重要的是：AI Agent 究竟能幫企業完成哪些實際工作？
以下透過三個常見工作情境，帶您了解 AutoMan 的應用方式！
💼 情境一｜行政辦公：讓日常工作更有效率
行政人員每天需要處理郵件、確認行程、整理待辦事項，還要追蹤各項工作進度。
透過 AutoMan 建立的 AI Agent，可以依照授權與系統串接條件，協助查詢行事曆、彙整待辦事項、整理待簽核表單，甚至產出每日工作摘要。
✅ 應用價值： 減少重複查詢與整理時間，讓員工更專注於重要任務。
🧾 情境二｜財務管理：發票資料擷取與流程自動化
財務部門每個月需要處理大量發票與單據，人工輸入不僅耗費時間，也容易產生錯誤。
透過 OCR 文字辨識與 AutoMan 資料處理能力，可以擷取發票資訊並彙整為結構化資料，再搭配華苓 Agentflow 流程管理系統，啟動後續審核與簽核程序。
✅ 應用價值： 減少人工輸入作業，提升資料處理一致性及流程追蹤效率。
📦 情境三｜企業採購：跨系統協作與流程串接
企業採購流程通常需要在不同部門及系統之間反覆傳遞資訊，從採購申請、資料查詢、主管簽核，到最後的 ERP 資料登錄，都需要投入大量人力。
透過 AutoMan 的工具整合與 AI Agent 協作能力，可以協助解析採購資料、彙整相關資訊供主管審核，並在核准後串接 ERP 等系統，完成後續資料處理。
✅ 應用價值： 降低跨系統操作負擔，提升採購流程的效率與一致性。
為什麼企業需要 AutoMan？
面對數位轉型與 AI 技術快速發展，企業真正需要的不只是導入更多工具，而是讓 AI 與既有工作流程有效整合。
導入 AutoMan，可以為企業帶來以下價值：
- ⏱️ 減少重複性工作： 將例行資料處理與流程作業交由 AI Agent 協助執行，降低人工操作負擔。
- 🔄 提升跨系統協作效率： 串接既有資訊系統與企業工具，減少資料分散與資訊重複輸入問題。
- 🤝 強化人機協作能力： 讓 AI Agent 處理適合自動化的任務，重要決策仍由人員審核與管理。
- 🌱 建立可持續擴充的 AI 應用： 從單一部門、單一任務開始，逐步擴展到更多企業營運情境。
讓 AutoMan 成為企業數智轉型的新助力！
AI 的價值不應停留在「知道答案」，更重要的是能不能將知識轉化為實際行動。
華苓科技 AutoMan AI Agent 開發平台，整合大型語言模型、企業知識、系統工具與工作流程，讓 AI Agent 能夠真正參與企業營運，成為協助員工完成任務的數位工作夥伴。
從智慧問答到自主執行，讓企業的 AI 應用不只停留在想像，而能逐步落實於日常工作！