2025-06-02
許家豪
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當 Z 世代全面佔領職場,當「安靜離職」成為熱搜關鍵字,企業文化的轉型號角已經響起!這不只是一場人力資源的變革,更是一場關乎企業存亡的生存戰。2025 年,企業文化將迎來七大翻天覆地的變化。忽視這些趨勢,企業將面臨人才流失、生產力下降的嚴重後果。
對於企業主管、HR或OD領域工作者而言,勢必得開始思考過去將某些所謂「額外的員工福利」變成「標配」時,企業要如何做出應對?這也是在2025年的職場中,新時代中主管及員工都必預共同面對到的問題。
「給員工彈性,會天下大亂?」許多主管仍抱持這樣的迷思。
然而,事實並非如此,關鍵其實是主管在狀況發生時如何臨機應變。
有效的管理者可以根據業務需要與團隊的實際狀況,靈活調整績效標準和工作安排,並設立明確的溝通管道。這樣不僅能保持工作效率,還能提升員工的滿意度與忠誠感,進而促進整體企業文化的良性發展。而彈性工作環境不僅有助於吸引人才,也能讓團隊在變化中保持高度的適應能力和彈性。
每個人都有自己的狀況:小朋友剛好生病、臨時發生意外或是親戚朋友突然來訪等等。如果這時候,能夠讓員工自主安排一部分的工作時間,或是讓整個工作團隊能夠彈性地互相cover,就能夠在不至於耽誤工作進度的同時,讓人員們也感到滿意。
若想順應這樣的潮流,就請制定相關規則,幫助主管們了解該如何幫助每個人員照顧自己的需求。
職業倦怠在現代職場已經不是新鮮事了,某些人員更因此出現安靜辭職或大聲辭職的現象!造成這種壓力的因素來自很多面向,不過,不合理的工作量往往是令人最疲倦的。
組織領導者若想留住人才,對人員們的要求就應該合理。先澄清一點,這不代表我們不能滿懷野心,追求遠大的目標;也不代表所有事情、工作要求都可以「再商量」。只是,為了人員們的身心健康以及工作成果的品質著想,應該要讓他們有時間放鬆。
對於以人為本的企業文化而言,所關注的不只有績效表現,我們也重視甚麼樣的目標對人員才是合理的。同時,若能提供所有人管理壓力的工具就更好了。
光輝國際(Korn Ferry)的一項研究預測,由於面臨人才短缺問題,2030年將會有約八千五百萬個職缺無人問津。一直以來,當企業有新的職能、專業需求時,可以從就業市場中獲得各種不同的人才;但是在未來,企業將會愈來愈需要「向內徵才」,從現有的員工中訓練出各種所需要的專業能力。
企業再也不能只依賴外部招聘,必須積極轉型為「學習型組織」,從內部培養人才。這不僅能解決人才短缺的問題,更能滿足員工對職涯成長的渴望。企業可以建立完善的內部培訓系統、鼓勵員工進修、提供明確的職涯發展路徑。
若想建立一個鼓勵學習的企業文化,就請將員工發展視為企業目標,並建立一個鼓勵嘗試、冒險的職場環境,讓所有人都能從中學習。
對於新世代員工而言,工作不再只是為了溫飽,他們更渴望在工作中找到意義,為超越自身的目標貢獻一份力量。
這種趨勢的起因在於,人們開始不斷在自己的工作尋找意義;大家都希望,自己每天的工作都是在為某個偉大目標做出貢獻。同時,企業的使命、願景、價值觀,必須與員工的個人價值觀產生共鳴。這不僅能吸引志同道合的人才,更能激發員工的工作熱情。
當企業的目標與價值觀明確,便能吸引「正確的」組織成員;在獲得這些人才後,也記得讓部門、團隊的領導者在團隊的工作日常中時不時強調這些企業所選擇的價值觀。
聽過DEIB嗎 ?
這是一種企業文化模式,4個字母分別代表:
1.Diversity(多元)
2.Equity(平等)
3.Inclusion(包容)
4.Belonging(歸屬感)
DEIB 已成為現代企業的顯學。建立一個讓員工感到被接納、被重視的環境,不僅是道德上的要求,更是提升企業績效的關鍵。研究顯示,歸屬感強烈的員工,工作投入度比一般員工高出 56%。企業應該致力於營造一個具有心理安全感的職場氛圍,讓員工可以自在地表達自我、展現個人特質。
重點在於,建立一個富有心理安全感的職場氛圍,讓所有人能夠表達自我,展露個人特質。
年輕世代的員工普遍渴望擁有更多自主權,他們希望自己的意見能被聽見,甚至參與決策。
這對企業來說,既是挑戰,也是機會。賦予員工自主權,不僅能提升決策的靈活性,更能激發員工的創造力和責任感。
當然,這並不意味著企業要放任不管,而是要在一定的規範下,讓員工對自己的工作擁有更多掌控權。海爾集團的「人單合一」模式,就是一個極具啟發性的例子,他們將每個員工都視為自主經營的「小老闆」,充分釋放了員工的潛能。
若是能夠邀請員工參與企業決策,理解企業的目標,組織領導者便能建立一個重視自主性與責任感的企業文化。
網路上有些文字內容,大剌剌地寫著「員工不認真」、「安靜辭職」、「裁員」、「部門縮編」等關鍵字。這些字眼與變動快速的時局一起,在某些員工、雇主眼中會被腦補為極不穩定的前景。
企業若在此時與員工建立長期的夥伴關係,提供職涯發展機會,並共同度過難關,就能為員工注入一劑強心針。這不僅能穩定軍心,更能提升員工對企業的忠誠度。
企業應該預見未來的挑戰,為員工提供必要的培訓與支持,讓他們具備足夠的專業技能,以應對瞬息萬變的市場。重視企業組織裡的每位人員,對於企業與員工個人而言不僅是共贏,更是一同挺過風浪的最佳作法。這不僅是企業的社會責任,更是企業永續經營的基石。
員工對職場的標準一直在變,我相信這對於企業組織而言是一個很好的機會;上述七種趨勢不僅僅對對員工本身有利,也能為企業帶來更好的績效表現。
只要企業組織中的領導者們能夠落實這些需求,便能夠啟動一個高效、吸引人才的職場環境,讓人才與企業共同成長。
「了解員工,是企業轉型的第一步,Emergenetics便是為此而生」。
科學化分析: Emergenetics 測驗以科學方法,深入剖析員工的思維與行為模式。
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客製化發展: 根據員工特質,設計個人化的培訓計畫,激發潛能。
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