華苓科技新鮮事📢- AI 不只會思考，更能執行！華苓憑什麼登上商周 AI 創新百強？
2026-10-23
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華苓科技榮獲《商業周刊》AI 創新百強肯定，展現企業流程管理與 AI 智慧應用的創新實力！透過新一代 Agentflow 5 流程管理系統，結合 AI Agent 與 AOB 架構，實現數位員工與真人協作，推動企業流程自動化。本文將帶你了解華苓如何以 AI 驅動數智轉型，提升營運效率，打造更智慧的企業管理模式。
2026年《商業周刊AI創新百強競賽》1月14日公布最終結果，華苓科技以「企業數位轉型關鍵，以AI驅動流程自動化，邁向辦公無人化新模式」為題，在激烈評選中脫穎而出。華苓長期聚焦流程管理、企業協作與AI智能化的研發成果，獲得評審團的高度肯定。
從流程管理觀點推動「數智轉型」
華苓在這次的競賽中，對數位轉型走向做了清晰的描述。在華苓的視角裡，企業正從「數位轉型」邁向更進一步的「數智化（Digital Intelligence）」階段。相較於過去以數據採集分析為主的數位化，華苓認為AI不應停留在「給建議」的被動角色，而應具備「動手把事情做完」的能力。讓AI進入流程、接手任務並完成行動，才是真正的自動化。
為達成此願景，華苓提出了數智轉型的三大技術基礎：大語言模型（LLM）、數位員工（AI Agent）與工作流程（Workflow）。由LLM負責「語意理解與推理」，AI Agent接手「任務拆解與執行」，流程系統則統籌將「真人與AI依照規則串起來」，使流程既保有智能彈性又具備治理規範。
新一代流程管理架構 AOB，實現 AI 與真人協作
華苓同步提出「AOB（Agent-Oriented BPM）」作為面向未來的流程管理新架構，將具備感知與執行能力的AI Agent正式納入企業組織圖，使其能在流程節點上接手任務、執行判斷並與人員協作。
在AOB架構下，AI不再只是單點工具與分析師，而是能夠全天候運作，駐守在流程節點上參與企業工作流程，執行指定任務並與真人協作的數位員工。透過 AI Agent 與流程管理系統的整合，企業可依據設定的規則自動進行任務分派、資料串接及流程推進，減少人工追蹤與跨部門協調的負擔，進一步提升營運效率。
「Agentflow 5」實現數位員工與真人的混合協作
為賦予企業數智轉型能力，華苓於 2025 年底推出基於 AOB 架構的新一代流程管理系統 「Agentflow 5」，開啟「數位員工與真人協作」的新模式。
值得一提的是，Agentflow 5並非試圖以AI取代人類，而是透過人機協作建立更有效率的分工模式。AI Agent 負責標準化、重複性高的工作，人員則專注於例外處理與策略決策。當流程遇到需要人工判斷的情況時，系統可將任務交由相關人員處理，完成後再由 AI 接續執行，讓企業在提升作業效率的同時，兼顧流程管理與決策品質。
能夠「主動把事情做完」，是AI的最大價值
華苓科技董事長梁賓先表示：「軟體的使用方式與交付邏輯，將被AI Agent徹底改寫。」在AI百家爭鳴的時代下，此次榮獲《商業周刊》AI 創新百強，不僅肯定華苓長期深耕企業流程管理與自動化技術的成果，也展現「AI 能落地做事，務實有用」的數智化發展方向。
展望未來，華苓將持續深化 AI Agent 與企業流程管理的整合，推動數位員工與真人協作，協助企業從數位化邁向數智化，打造更高效、靈活的營運模式。