AI不再只是螢幕裡的工具，虛擬警衛正式登場

2025年初的CES（國際消費電子展）依舊是科技圈的年度焦點。除了可穿戴裝置、電動車、生成式AI等熱門話題之外，有一個來自台灣的應用也悄悄吸引了現場目光——AI虛擬警衛。

這項由台灣團隊開發的虛擬警衛，結合了影像辨識、語音互動、語音合成與類3D投影技術，模擬出一位「可以說話、能監控」的虛擬角色。與其說是保全人員的替代，不如說是一種結合助理、接待、即時應變與監控系統的AI介面。在今年3月的台灣智慧城市展首次亮相後，隨即登上國際舞台，成為觀察智慧城市應用趨勢的切入點。

從效率工具到場域角色，AI正改變人機互動想像

我們常談AI進入職場，講的是自動化、效率與人力成本。但當AI不再只是電腦螢幕上的輔助工具，而是以虛擬角色的形式站在大樓入口、商場門口與我們對話時，那種真實感與想像力的衝擊，是完全不同層次的體驗。

這也讓人重新思考：未來我們面對AI，不只是點擊或語音指令，而是更自然的互動與合作。虛擬警衛的存在，為這種未來人機共處的場景提供了一種實驗性解法。

智慧城市不只是「裝設備」，而是「整合服務」

虛擬警衛的出現也反映出一個更深層的轉變：城市基礎設施正在從「硬體建設」逐漸轉向「系統整合」。這款AI警衛不只是單一功能的設備，而是一套可連接門禁、通報、訪客登記、緊急應變、遠端監控等功能的智慧平台。

對城市管理者來說，這代表著不只是節省人力或提升效率，更是如何讓城市在有限資源下，提供更即時、個人化且彈性的服務體驗。

台灣的AI應用實力，從生活場景出發

從這樣的案例中，我們也看見台灣在智慧應用領域的潛力：在全球還多聚焦於AI大模型與硬體晶片時，台灣的強項反而是場域導入、服務整合與現場問題解決。

這類實用導向的AI應用，或許不如矽谷的技術突破來得光芒四射，但卻是真正能在城市生活中「站得住腳」的創新。這正是台灣在國際智慧城市發展中，值得被看見的一塊拼圖。

AI貼近人群的那一刻，才是智慧城市真正的開始

智慧城市的未來，或許不只是關於更炫的科技，而是當AI真正貼近我們的日常——從車站到社區大樓、從保全到接待，甚至主動跟你打聲招呼。那一刻，我們不再是科技的使用者，而是共存者。

AI虛擬警衛只是起點，背後真正值得觀察的，是一種讓科技貼近人性的嘗試。而這樣的嘗試，也許正是我們最應該關注的智慧城市走向。