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2026-07-13
張馨倚
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當市場談論一個品牌時,最容易記住的,往往是一支明星商品。 真正能走過十多年、持續陪伴消費者,甚至從台灣走向國際市場的品牌,靠的從來不只是產品,而是品牌背後始終如一的理念,以及支撐企業持續成長的經營能力。亞洲私密保養領導品牌 Relove,正是一個最好的分享
2013年創立以來,Relove始終相信:「私密保養,是一件很 Fashion 的事。」
在當時,多數人對私密保養仍相當陌生,甚至羞於討論,市場上更缺乏真正以女性需求為核心的產品,Relove選擇從最容易被忽略的地方開始,希望讓女性了解,私密肌膚就像臉部肌膚一樣,需要被溫柔照顧。
「私密肌,是女人的第二張臉。」因此,Relove不只是販售產品,而是不斷推廣正確的私密保養觀念,希望讓每一位女性,都能自在照顧自己,不再因為傳統觀念而感到尷尬。一路走來,Relove也從默默無名的品牌,成為全台第一個設立私密保養專櫃的品牌,讓私密保養真正走進消費者的日常生活。

Relove始終相信,真正的品牌,不應只解決單一需求,而是陪伴消費者不同的人生階段。因此,品牌逐步建立完整產品版圖,從清潔、保養、防護到修護,透過完整產品線,提供更全面的女性保養方案。
2023年,品牌迎來成立十周年,Relove也正式從「私密保養品牌」,擴展為關注女性整體健康與生活品質的女性保養品牌,希望照顧女性更多不同面向的需求,讓每位女性都能擁有更自在、更安心、更有自信的生活。品牌一路堅持的,不只是產品創新,而是對品質的承諾,從研發、生產到出貨,每一道流程都採取高規格品質管理,採用台灣一流生技技術,投入GMP認證工廠,建立自主生產能力,並選用高品質原料與科學配方,只為讓每一項產品都經得起市場考驗,因為Relove相信,品質是品牌最重要的競爭力,也是消費者願意長期信任品牌的原因。
近年來,Relove逐步拓展通路,從官方網站、電商平台、百貨專櫃與實體門市,並積極布局海外市場,希望將台灣品牌推向更大的舞台。然而,品牌規模越大,Relove越在意的,不只是銷售成績,而是如何持續建立與消費者之間的信任,始終認為每一次消費,不只是一次交易,而是一段長期關係的開始。
因此,Relove持續深耕會員經營,傾聽消費者需求,透過更完整的服務體驗、更貼近生活的產品規劃,以及更細緻的品牌互動,希望讓每位消費者,都願意一次又一次選擇Relove,因為真正能陪伴品牌成長的,不是流量,而是信任。

近年來,ESG逐漸成為企業經營的重要課題,而對Relove而言,這並不是新的目標,而是品牌一路走來始終堅持的信念。Relove是全球首家ESG私密保養企業,也是女性友善企業的積極推動者,深刻相信,企業存在的價值不只是創造營收,更應該對社會與環境帶來正向影響。因此,Relove長期投入女性友善文化,鼓勵建立更尊重女性、更重視多元平等的職場環境,並參與女性友善倡議,希望讓更多女性在工作與生活中都能獲得真正的支持。

在環境永續方面,持續推動瓶器回收、循環再利用,使用可回收包材,並投入回收再製技術,降低產品對環境造成的負擔。同時,也將部分營收投入公益,長期支持弱勢婦幼、家扶基金會及流浪動物等公益團體,希望讓品牌的影響力,不只停留在產品,更能延伸到社會。
Relove相信,真正的ESG,不只是企業報告上的數據,而是每天經營決策中的選擇,因此,持續強化公司治理、品質管理、誠信經營與企業透明度,希望打造一個值得消費者、合作夥伴與社會信任的品牌。

當品牌逐漸跨足多元通路、海外市場與更多產品線後,Relove開始面臨新的課題:如何掌握會員需求?何讓供應鏈穩定運作?如何提升財務透明度?如何支撐企業治理與IPO布局?這些問題,已經不是單靠經驗管理可以解決。
因此,Relove開始推動資訊化轉型,串聯會員、供應鏈、財務與營運數據,讓管理建立在即時資訊之上,而非仰賴人工判斷。透過資訊整合,不僅提升營運效率,也讓品牌在快速成長的同時,建立更穩健的治理能力,為海外布局及IPO目標奠定基礎。
從2013年的一個理念開始,到今天成為亞洲私密保養領導品牌,Relove一路走來始終沒有改變初心。相信女性值得更好的照顧、相信品質建立信任、相信企業可以為社會帶來更多正向影響、更相信真正讓品牌持續成長的,不只是產品,而是一套能支撐企業長期發展的經營能力。這也是Relove邁向下一個十年的重要基礎——從品牌力、產品力、永續力,到管理力,持續打造一個能陪伴消費者,也能持續創造價值的品牌。
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全文照片引用:Relove官網 https://www.foreverrelove.com.tw/
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