通勤族路上出車禍別慌! 車禍處理小知識💡教給通勤族的你
2026-05-13
作者
解憂理法廳
22
上班途中發生車禍怎麼辦,本篇將以小美的例子帶您認識發生車禍的處理過程,解析哪些是您的勞工權利?包含職業災害、醫療費用、薪資等權利。
上班途中發生車禍怎麼辦!冷靜、報警、拍照、就醫、留存文件!
車禍當然是不要發生最好,但是真的發生的時候也不要慌,如果上班途中不小心與他人發生擦撞,要怎麼做才能避免自己的權益受損呢?
本篇用以下一個例子,帶您認識上班途中發生車禍該怎麼辦?

圖表1來源:筆者自製
發生車禍的當下要怎麼做?
- 別動!先報警,並保留車禍發生後的原始狀態。警察做完現場勘驗後,會接著做筆錄,詢問雙方當時發生的情況,照實說即可,避免情緒化的字眼。
- 筆錄花點時間做完後,警察先生會開「道路交通事故當事人登記聯單」給當事人,俗稱車禍三聯單,記得保留好三聯單,上面會記載:
➡️當事人聯絡資料、車牌號碼、警察處理人員
➡️交通事故處理當事人簡易須知
🔹車禍發生如何申請「交通事故現場圖及初步分析研判表」
🔹民事賠償說明
🔹車禍鑑定說明
🔹保險理賠等資訊
- 若有身體不舒服,記得當天去掛急診檢查,除了確保身體的傷勢外,也可以申請保險,可申請哪些保險,讓我們接著往下看⬇️
小美受傷的醫療費誰負擔?
- 原則上職災的醫療費由雇主,也就是公司負擔;公司有團體保險則由保險公司支付,達到補償的目的。另外如果有個人意外險,也可以申請喔!
- 上班途中發生車禍算是職災,可以申請職災就診,免繳交全民健康保險法規定之部分負擔醫療費用;若當下沒辦法依職災身分就診,也可於個人身分就醫之後向診所或勞保局補證明文件。以下三種方式依情況選擇:
- 就診時持公司簽發的「職業傷病門診單」或「職業傷病住院申請書」及健保卡。
- 就診當下未持「職業傷病門診單」或「職業傷病住院申請書」,於該次就醫之日起10日內(不含例假日)或出院前補送證件,由該診所退還保險醫療費用。
- 前面兩個方式都沒做到也沒關係,可先以健保身分就醫,再於門診治療當日或出院之日起6個月內,填具勞保局規定的相關文件,由勞保局核退自墊保險醫療費用。以這個方式申請核退,可請公司協助送件給勞保局,在勞保局的個人服務E化系統也可查到➡https://edesk.bli.gov.tw/me/#/home
- 以上詳情可參考勞保局網站:https://www.bli.gov.tw/0105962.html
- 健保給付的醫療費用以外的自付費用,例如:打針、復健等,原則上不在職災就診負擔的範圍內,這時候就要詢問公司要如何幫你給付這些款項,因為職災就是要由你的雇主支付這些費用,若公司有團體保險,那就會需要走保險公司的理賠流程。
小美請假看醫生,要請什麼假?薪資怎麼算?
- 應可請公傷假,但如果公司說要等勞保局認定,所以要先請病假或其他假別,那在勞保局認定為職災之後,一定要補償至請假日數的全薪,並且將假別轉為公傷假才可以喔!
- 另外,請公傷假不能影響考績,且沒有規定請公傷假的天數上限,所以原則上若是合理的看診、住院及休養,雇主應照常給付薪資,不能拒絕公傷假及薪資的給付。
小美的機車壞了,修理費誰負責?
- 由小明負責:現在大多由保險公司理賠,也就是小明的保險公司須向小美支付修理機車的費用,若是以實報實銷支付,小明的保險人員會請小美提供相關文件給保險公司,依不同的保險公司可能須提供不同的文件,詳請可直接跟小明的保險人員聯繫,或由您的保險人員跟對方的保險人員聯繫。依筆者的經驗有提供以下給保險公司:
🔹機車受損照
🔹修車費明細(含估價單、收據或發票)
🔹存摺影本
🔹和解書(保險公司會提供空白的)
🔹車禍三聯單、車禍初判表
- 若不幸當事人對理賠的金額有爭議,那就會有調解的需求,可向地方鄉鎮市區公所的調解委員會申請或向地方法院聲請調解。應填寫申請書並附上相關損失證明文件,除當事人出席外,也可請保險人員一併出席。若調解仍未解決爭議,就可能要走向民事訴訟程序。
附上簡易的流程圖給讀者們有個概念

圖表2來源:筆者自製
說了這麼多,上班途中當然不要發生車禍意外是最好的,但學習知識不嫌多,了解之後除了保護自己的權益,可以請公傷假、申請職災、雇主支付醫療費、申請保險以及好好休息復原,也能提供身邊的人建議,一舉數得✌️
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