當宮廟遇上 LINE：我把補財庫、金流、疏文，做成一套線上流程

第一次看到宮廟整理補財庫報名資料的現場，我其實有點意外。

桌上是一疊一疊的紅紙、手寫名冊、匯款資料，旁邊放著計算機。有人在核對名字，有人在找匯款紀錄，有人在確認生日與八字，另外一邊還有人準備把資料重新謄寫到疏文上。

一場法會如果有幾百個人報名，這些事情就要做幾百次。而且不能錯——名字寫錯、生日抄錯、款項沒有對到，對一般活動來說可能只是行政疏失，但放在宮廟裡，信徒在意的程度完全不同。

我那時第一個念頭是：這裡面其實大半事情，都能交給系統處理。

最麻煩的，其實不是「報名」

原本以為做一張線上報名表就夠了，實際把整個流程攤開來看，才發現報名後面還接著對帳、生辰資料、疏文和通知。

有人從外縣市匯款，接著傳訊息說：「我是王大明，我剛剛匯了 1,200 元。」

廟方就要再去網銀裡找這筆錢。如果一天有幾十筆、甚至幾百筆，光是確認付款就會花掉大半天。

再來是生日。信徒填的是國曆生日，宮廟實際使用時還要轉成農曆、時辰與天干地支，最後再把這些資料放進正式疏文。

我第一個決定：不要叫大家再下載一個 App

做這套系統時，我第一個排除的就是獨立 App。

原因很直接，宮廟信徒長輩多，如果報名一場法會還得先下載 App、註冊帳號、設定密碼，流程反而變得更麻煩。

我做這套系統的想法很簡單：不要再增加使用者的步驟。

台灣人大多已經有 LINE，而且天天都在用，所以我最後把 LINE 官方帳號當成整套系統的入口。

信徒加入宮廟官方帳號後，從圖文選單點「補財庫報名」，接著直接開啟 LIFF 頁面。姓名、生日、出生時間、地址、祈福項目，都可以直接在 LINE 裡填寫並完成付款。

付款成功後，LINE 會立即推播報名確認通知。

對信徒來說，就是在原本每天都會用的 LINE 裡完成報名跟付款，不需要再學一套新的東西。

後面的流程，才是工程師真正開始忙的地方

使用者按下「送出」後，後端才開始接手：存資料、處理付款、接收金流結果、產生疏文，再把結果送回 LINE。

目前整套系統架構如下：

金流這一段串接的是藍新金流。信徒完成付款後，金流端會即時把結果回傳系統，後台直接將訂單標記為「已付款」。

廟方也不用再拿著報名資料，一筆一筆去網銀裡找匯款紀錄。

同時，管理後台可以即時掌握誰報了名、誰已付款、參加哪一場法會，以及選了什麼項目。法會前需要整理名冊時，也能直接一鍵匯出。

本來以為最難的是金流，做到後來才發現，花最多時間的居然是在排一張疏文

這個專案裡，我花最多心思的其實是疏文自動生成。

一開始看起來只是把名字套進 PDF，真正開始做才發現，疏文的排版細節非常多。

傳統疏文有自己的格式：姓名放哪裡、日期怎麼寫、農曆與八字怎麼呈現、文字要直排還是橫排，都不能隨意更動。

再加上信徒輸入的通常是國曆生日，後端還得先把日期轉成對應的農曆與天干地支資訊，再套進版型。

因此我把這段獨立拆成一個 PDF Service：

信徒資料進來後，系統會依照設定好的範本，自動把資料排到正確位置，產生可以直接列印的正式 PDF。

法會前，廟方不再需要逐張手寫或重新打字，後台整理完資料後就能批次產生、列印。

程式裡，這個功能的名稱可能就叫「自動產 PDF」。

但到了現場，它代表的是幾百份資料不用再重新抄一次。

很多人講數位轉型講得很大，其實現場要解決的事情都很小

真的走進現場之後，才會發現需求其實很具體。

他們要的就是：報名資料不要再抄一次、收到錢不用一直查、疏文可以直接印，報名的人也知道自己到底有沒有成功。

光這幾件事處理掉，現場就少掉很多重複工作。

這些事情單獨看起來都不大，但只要一場法會有幾百個人報名，重複抄寫、對帳和整理資料，很快就會累積成很大的工作量。

後來廟方人員跟我說：「這樣就不用一直抄了。」

我其實蠻有感觸。

技術拆開來看，其實都不是什麼新東西。LINE、資料庫、金流、PDF，各自都很普通。

真正麻煩的，是把它們接進一套現場真的有人每天在使用的流程裡。

我現在越來越喜歡做這類專案。

走進現場，看大家原本怎麼做事，再找出哪些工作其實不用一直靠人工硬扛。

技術不必每次都多深奧。

能幫人省下麻煩、解決問題的程式碼，就有功德。