春節連假對飯店業者而言，既是業績高峰，也是一場巨大的營運考驗。當旅客攜家帶眷湧入，飯店大廳、餐廳與公共走廊的人潮絡繹不絕，隨之而來的清潔壓力也達到頂點。在「缺工浪潮」與「人力老化」的雙重夾擊下，傳統清潔模式正面臨前所未有的考驗。面對服務員無法及時清理、環境品質難以維持的困局，商用清潔機器人已成為飯店業主應對高壓力營運的關鍵戰略夥伴。

連假高峰的環境考驗：清潔品質是品牌命脈

在飯店管理中，第一印象往往決定了整體的專業度與旅客滿意度。春節期間，清潔工作不只是收拾雜務，更直接影響到品牌印象、翻桌效率與營運穩定度。然而，傳統清潔模式在此時通常會遇到三大核心痛點：

1. 人力斷層與排班困境：

清潔工作繁瑣、重複性高且被視為「非核心」職務，在缺工背景下極難招募與留任，導致衛生品質落差。在連假期間，人員請假或人力不足更會造成清潔流程斷層，留下衛生死角。

2. 空間複雜與清潔效率的衝突：

飯店大廳充斥家具、行李與穿梭的旅客，大型清潔設備難以進入細微死角，人工清掃則效率低落且難以標準化。

3. 作業噪音干擾旅客體驗：

為了維持環境，飯店常需在營業時段執行清潔，但傳統設備的巨大聲響與人員頻繁穿梭，極易打擾顧客的渡假心情，甚至引發負面觀感。

圖片來源：Adobe Firefly

MIX1：專為靈巧場域而生的「智慧管家」

針對飯店大廳、中小型餐飲區及客房走廊等複雜動線，AI CLEAN的MIX1提供了革命性的解決方案。其設計核心在於「靜音、靈巧、多功能」，完美切合飯店高標準的服務需求。

• 五星級的「靜默守護」：飯店最怕清潔過程中的噪音干擾。MIX1的運作音量僅55dB，即使在人潮巔峰或住戶休息時段運作，也能靜默完成任務，真正實現「靜中有淨」的高端體驗。

• 靈活穿梭，零死角清掃： MIX1體型小巧精巧，能靈活穿梭於沙發區、行李存放處及窄廊。其具備專業的「緊貼邊緣設計」，能模擬人工貼牆清潔，確保每個角落都不馬虎。

• 多功能整合，即時補位：整合洗地、掃地、吸塵、塵推、濕拖等功能，一台即可抵過多種清潔工具。在人流帶入泥水、紙屑導致地板濕滑的緊急時刻，MIX1 具備即時補位能力，能全天候巡邏並即時處理髒污，降低滑倒事故的安全風險。

• 自主管理與雲端調度：飯店管理者可透過IoT雲端平台遠端監控多台機器的作業進度與報表，不需派人隨時盯哨。搭配智慧回充設計，確保24小時隨時待命，補足春節期間的人力缺口。

圖片來源：Adobe Firefly

SC50：大面積場域的高效主力

對於飯店的宴會廳、大型宴客場所、大型地下停車場或寬闊的一樓中庭，則適合採用中大型商用機器人SC50系列。

SC50的優勢在於高產能的一次性清潔，當大面積空間需要快速恢復整潔時，這類機型能以更廣的清掃寬幅連續作業，大幅縮短清潔時間並穩定環境品質。對於大型飯店而言，SC50 能承擔起繁重的基礎清掃任務，釋放寶貴的人力去處理更需要細膩服務的旅客需求。

協作才是王道：構建飯店全場域「清潔矩陣」

在專業的場域評估中，清潔機器人並非「越大越好」，而是「越符合場域越好」。超過八成的大場域都存在「大型機＋小型機」協作的需求：

• 大面積用 SC50：快速覆蓋大型開放空間，維持大面積的基本整潔與效率。

• 精細區域用 MIX1：深入處理邊角區域、人流密集區以及細緻的餐飲走道，補位大型機器無法進入的死角。

這種協作模式不僅能達到100%的清潔覆蓋率，更能依據人力、班表與人流動線進行最優化的配置，真正落實「好管理、可持續」的智慧清潔方案。

圖片來源：Adobe Firefly

將清潔轉化為飯店的競爭力

在這個「效率就是競爭力」的時代，環境清潔不該只是收尾的瑣事，而是一種前置的品牌策略。透過導入AI CLEAN系列機器人，飯店能將繁重且難以管理的體力勞動，轉向智慧化的品質管理。

春節連假的人潮不再是飯店管理的噩夢，而是展現品牌高標準服務的機會。讓智慧科技成為飯店運作的「隱形雙手」，在不干擾旅客的情況下默默守護每一份潔淨，讓每一次的住宿與休憩，都能在更安定、專業的空間中進行。選擇 AI CLEAN，讓您的飯店即便在忙碌的春節，也能以最完美的姿態迎接每一位賓客。