案例客戶為電子元件供應商，因產品應用範圍廣泛、技術變動頻率高，若產品版本或市場需求有更新，將會大幅影響毛利與產銷策略，加上客戶開發時間長，需經打樣或小量試產等繁複程序，人工管理易有疏漏，故藉由BI管控產品利潤及分析產業趨勢、精準掌握商機開發進度，快速提升銷售目標達成管控能力。

藉BI見微知著、睹始知終，即時掌握產品線、產業應用領域的發展狀況

BI能清楚呈現產品線營收佔比與產業別營收排行榜，可針對任何產業分類深掘不同應用領域的表現、觀察當月與當年的預估營收、佔比，推估出產業的成長衰退趨勢，當作未來產銷決策的依據。

BI系統的導入，讓企業得以快速識別：哪一應用領域出貨量已開始提升？哪些客戶與代理需加速支援？哪些產品毛利較薄？庫存或備料風險在哪裡？從而加速決策流程、縮短從訂單到出貨的時效、並提升內部透明度。

以「銷售商機開發進度統計表」追蹤焦點產業商機推進狀況

過去該客戶以家電、電動工具相關元件為主業，但近年受到低毛利衝擊、成長面臨瓶頸，故積極布局電動車市場，利用BI輔助轉型：「銷售商機開發進度統計表」可快速整合CRM代理商與商機進度，追蹤焦點產業商機推進的狀況，如統計試產、客戶認證、開發中、潛在機會等商機數量、分析各專案佔比數，能掌握公司開案能量及預測未來營收。

接下來可再展開商機進度明細，查看具體終端客戶資訊，如產品規格、應用領域、應用方案及未來出貨能量等，協助市場主管更深入掌握代理商商機推進狀況、應用市場布局與供需的趨勢。

觀察不同年度銷售量消長與毛利率變化，更有效掌握各產業客戶貢獻趨勢

以產品線營收佔比與產業別營收推估市場趨勢、調整策略，整合CRM開發進度統計分析，掌握真實的商機推進狀況，管制預測差異，持續監控目達標成狀況，可加速在新產品、新應用、新客戶的發展：

該案例客戶藉由即時經營監控機制，能夠更快反應市場、優化產品策略，導入BI後三個月，已有效提升重點應用市場營收占比，毛利率由原目標 43% 提升至約 50%，且營收年成長達約 47%，海外市場佈局方面也取得突破，原本以出口大陸為主，現已成功提升非中國市場比重至 40%，並逐步增進毛利貢獻 。面對未來更多專用型與系統整合型產品的挑戰，BI系統將成為其穩健深耕、提升效益的重要基石。

導入效益重點

1.提升訂單準交率與出貨效率：訂單準交率由 55% 提升至約 60%，降低延誤風險、提升客戶信賴。

2.優化毛利率與產品價值結構：毛利率由目標 43% 提升至約 50%，利基產品價值驅動更明顯。

3.強化即時經營決策與市場佈局能力：跨部門資料即時整合、儀表化監控，組織能靈活調整策略，並開拓海外與高附加價值應用領域。