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揀貨效率大對決Ⅰ:從【人工派】到【智能派】,誰是王者?

2025-06-06

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在現代物流競爭激烈的時代,「出貨速度」與「作業準確率」成為倉儲管理的兩大關鍵指標。隨著訂單碎片化、多樣化與即時性需求不斷增加,傳統人力揀貨模式正面臨前所未有的壓力。以「一單一揀 vs 先揀後播」揭露了這場「人工派」與「智能派」的揀貨速度戰,讓我們從中一探倉儲轉型的真實樣貌。

傳統模式:滿頭大汗的人工派

人工揀貨員手持一疊訂單和PDA,汗水淋漓、腳步急促地穿梭於貨架之間,邊對照訂單邊一一揀貨。這種「一單一揀」的作業方式,對作業人員的體力與經驗依賴極高,一天面對數十張訂單,不僅容易疲憊,更因人為疏忽造成錯誤率攀升。實際上,在不少企業的倉庫裡,這樣的情景司空見慣。當人員流動率高、新手上線慢、旺季訂單暴增時,揀貨成為一場高壓耐力賽,工作品質難以維持,也拖累整體出貨效率。


智能揀選:悠哉揀貨的效率冠軍

對比之下,「智能派」的揀貨作業顯得從容許多他們僅需掃描一張交貨單,系統自動指派揀貨任務並規劃最佳路徑,執行「先揀後播」策略:先將相同品項集中揀取後送至播種區,再由分揀人員依訂單快速分類,極大提升作業流暢度,「智能派」的步伐不急不徐、甚至有餘裕邊揀貨邊喝咖啡,60分鐘內仍完成了50張訂單,遠勝人工派的20張,效率差距驚人。


揀貨智慧轉型帶來的4大效益

  1. 效率提升:系統化路徑規劃,揀貨不再重複繞路,節省大量作業時間。
  2. 準確率提高:透過PDA掃描與播種流程,減少人工比對錯誤。
  3. 人力負擔降低:作業簡單化、標準化,即使新手也能快速上手。
  4. 流程彈性:可因應高重複品項、拆零訂單等情境,採用最佳揀選策略。


運用智能讓效率升級,揀貨不再是苦差事!

這對決不只是一次趣味競賽,更點出企業面臨的倉儲痛點與轉型契機從「一單一揀」走向「先揀後播」,不只是作業流程的更替,更是一種以科技解決人力問題、提升組織彈性的策略佈局對企業來說,導入智能揀選系統,不只是提升效率這麼簡單,更是強化客戶體驗、壓低營運成本、搶佔市場速度先機的重要一步。


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