自2005年由美國 Staples 投資進入台灣市場以來，史泰博逐步在台灣建立起專業辦公用品通路的領導地位。史泰博持續深化本地市場布局，並維持品牌一貫的核心經營理念：提供全方位的產品線、專注 B2B 客戶經營、推動線上線下整合以及不斷優化物流與供應鏈系統，致力於提供客戶「一站式辦公室解決方案」。

這樣的經營策略使得史泰博在辦公用品零售與批發市場中站穩腳步，從標準品項到專業訂製服務，更持續打造差異化的增值服務。從商業家具、辦公用品、企業禮品，到 IT 支援與租賃服務，史泰博不僅販售產品，更強化服務價值，提升客戶黏著度，建立長期且穩定的合作關係。

克服缺工困境，從「人」轉向「智」

隨著勞動市場結構變遷，倉儲與物流產業普遍面臨缺工壓力。這些工作多數為高體力負荷、需輪班、工時長，加上現代求職者更看重工作成長性與生活品質，使得招聘難度持續上升。史泰博深知這不是短期可以改變的問題，因此選擇從根本的人力耗用點著手改革，在高人力的揀選作業建立自動化機制。

面對高人力成本與效率瓶頸，史泰博開始導入數位化方案，並透過階段性策略選擇「智能揀選」作為改善路徑。期望維持現有運營彈性的同時，有效改善揀貨出貨流程中的人力耗用問題。

智能揀選引擎 優化運營效率的關鍵武器

史泰博導入的智能揀選系統，對於運營管理帶來了多重效益。由於傳統揀貨方式依賴紙本作業、人工經驗記憶，容易因個人操作差異造成出錯或揀選台車爆車空車交錯狀況；

現在透過智能揀選能夠自動計算最優揀貨路徑，讓每位揀貨人員以最短距離完成最多揀貨件數，大幅提升效率。此外，智能揀選支援多樣化的揀貨模式，如「摘果式揀選(邊揀邊播)」、「播種式揀選(先揀後播)」、「分流揀貨」。可依據訂單來源或客戶屬性選擇最合適的模式，避免幾揀貨重複作業，也讓整體物流運作更加有序與高效！

此外，智能揀選也能降低新人培訓成本與門檻， 過去揀貨人員需仰賴長時間學習才能熟悉各項操作與商品位置，對於新人來說是進入門檻之一。透過智能揀選應用，操作流程清楚、自動導引明確，即便是新進人員也能迅速上手，縮短培訓時間，提升整體作業效率與穩定性。對於高人力流動率的倉儲產業而言尤為重要。

科技導入下的高韌性營運體系

史泰博在面對市場缺工、客戶需求多樣化及永續經營等多重挑戰下，展現出極高的彈性與前瞻眼光。從本土經營策略到智能科技應用，從 ESG 推動到合作夥伴聯盟，史泰博透過系統化、階段式的轉型路徑，不僅穩定了自身在辦公用品市場的地位，也為企業建立能面對未來挑戰的核心競爭力。透過數位工具的導入，史泰博正逐步實現從「人力密集」到「智慧營運」的質變，打造更有效率、更有韌性的營運體系。

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