【重點精華摘錄】DAISO台灣大創百貨，日系小樂趣 生活大創舉

2023/6/16(五)、6/27(二)舉辦線上實境節目《DAISO台灣大創百貨：日系小樂趣 生活大創舉》

主持人化身一日店長，走入台灣大創百貨一探究竟。邀請台灣大創百貨吉崎大樹副總經理與營運團隊

分享經營決策和店鋪管理秘訣，如何透過數位購物體驗，讓營運大躍進提升門店業績29%！

台灣大創百貨於全世界28國家，擁有約5600間門市，未來持續加速海外開設新門市，並提供全方位食品、飲料、日常生活居家用品及進口日本百圓商品，擁有70,000項商品上架，致力於研發新商品每月開發800項以上產品，帶給顧客新鮮感與驚喜，並創立新品牌，擁有Standard Products、THREEPPY及大創百貨三品牌經營，滿足顧客全方位需求。

開發新品：每月千件新品　數據分析廣納百客

Z世代來臨，消費者變化快速，如何快速掌握流行趨勢與市場喜好，迅速滿足消費者需求，成為目前流通百貨業共同面臨的課題！台灣大創符合現代潮流趨勢、滿足消費喜好，平均每月會導入500-1,000個新品，數量龐大，因此，透過熱銷排行榜與數據蒐集，分析商品銷量與消費者喜好，作為新品開發參考依據。此外，也透過BI數據分析商圈特性與台灣國情習慣，調整店鋪的主題商品陳列，保有商品流通性與新鮮感，希望讓顧客每一次購物都有不同的感受，也能提供台灣消費者真正需要的商品。

商品管理：萬件商品輕鬆管　穩定供應不欠品

台灣大創擁有萬件商品，導入來源除日本製外，也有韓國及泰國製的商品，過去受到大環境變動和船期不穩因素，如何從訂貨到貨的期間不欠品不缺貨，是相當重要的環節。過去倚靠資深人員經驗判斷採購標準，容易出現人制錯誤；現在透過數據管理，分析庫存並精準計算每一項單品的要貨時間，做好採購決策判斷，以穩定商品供應，若商品短缺時也能快速找到替代商品，避免架上缺貨的窘境。

數位員工：數位化自助結帳　節省人力成本20%

缺工衝擊產業運營，台灣大創導入數位員工，提供自助結帳服務，快速分流冗長的排隊人潮也節省顧客排隊結帳時間。而自助結帳機介面簡單易懂，引導式的操作流程讓使用率相當高，每2位顧客就有一位選擇自助結帳，首次使用也能在一分鐘內完成結帳，連長輩都可快速上手！

在過去門店的人力配置，一人必須顧一台收銀機，導入自助結帳機後，一人可兼顧十台收銀，大幅節省人力成本達20%，而省下的人力即能服務顧客，做好商品介紹及促銷推廣，不僅發揮人力運用最大價值，也讓今年門店業績成長達29%，著實為台灣大創帶來很大的營運助力！

店鋪管理：即時營運日報　總部高效決策

台灣大創全台擁有多間門店，在閉店後即時將營運日報回傳給總公司是重要任務，過去憑紙本紀錄所有銷售資料，人工核對回傳過程至少耗時2小時，缺乏時效性。現在透過Easyflow資訊化幫助，能清楚記錄銷售資料，只需10分鐘即可將日報資訊回傳總部，數位化的管理讓總部能即時掌握營運狀況，分析數據做好高效決策。

台灣大創百貨與鼎新電腦齊心實踐數位化營運，以消費者為核心，做到萬件商品輕鬆管理，透過數據分析廣納百客，更以數位化購物體驗讓門店營運效率大躍進！持續以商品力、物流力及店鋪力，成為全球的生活基礎為目標，帶給顧客更多新鮮感與驚喜。

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上集：萬件商品輕鬆管，銷售分析廣納百客

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下集：營運效率大躍進，數位購物體驗大升級

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