Question 1

一、什麼是存證信函？

Accepted Answer

首先，存證信函是一種透過郵局來證明日期與內容的書信，並屬於民法第129條第1項第1款所規定的「請求」方式的一種，常見於解除或終止契約。在訴訟中，書面證據非常重要，存證信函是可以證明已經向對方達到告知義務，以作為訴訟證據。除此之外，口頭約定、一般信函沒有公正第三人作證，為了避免對方推諉不知情、沒收到等等，此時，存證信函就能作為自己確實已告知的證明。

Question 2

二、存證信函怎麼寫？

Accepted Answer

寫存證信函留意以下幾點，說明目的，需具體說明自己的訴求，例如：退貨、退款、收款、解除契約、終止契約等等。最後，以「雙掛號」寄出，寄件人、收件人、郵局一式三份保存（視收件人數而有份數差異）。請留意，存證信函可作為訴訟的書面文件，成為法官參考的證據之一，寫信的內容請留意不要包含不利於自己的發言，包含脅迫、恐嚇等等。以下，提供書寫範例供參，歡迎使用：「拒不付款」為例緣 臺端於民國（下同）□□□年□□月□□日購買□□□□，並有□□□□（合約書）以資證明。惟 臺端迄今竟不為付款，請臺端於函到五日內主動清償前揭之債務，逾期將依法提起民事訴訟，希勿自誤。「請求退款」為例：緣 臺端於民國（下同）□□□年□□月□□日出售□□□□（下稱貨物）予本公司，本公司並於□□□年□□月□□日匯款新台幣□□□元。惟 臺端出售之貨物顯有瑕疵，特以本函解除雙方前揭買賣之意思表示，請 臺端於函到五日內返還買賣價金，以免訟累。「支票跳票」為例：緣 臺端於民國（下同）□□□年□□月□□日購買□□□□，並有□□□□（合約書）以資證明。臺端以□□銀行票載金額新台幣□□□元（票號：□□□□）之發票交付本公司。惟 該支票遭銀行退票，請 臺端於函到五日內主動清償前揭之債務，以免訟累。

暴力討債不可行-存證信函怎麼寄？