簡報互動熱切的竅門：提問先封閉再開放

甘夫子的文房四寶

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簡報時總是希望受眾能夠熱情回應、熱切互動，但有時候我們拋出提問時，是不是曾看到台下的人們連忙低下頭，眼神飄離講台？其實是有方法循序漸進，逐步驅使受眾點燃熱情的，這時候我們所需要的只是往下看^_^

作者

甘夫子

4.9k

・2023/10/15

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即使我們在簡報開場的自我介紹已經做到：「讓受眾由衷認同今天的講者是熟悉這個主題，同時也是講述這個主題的優質人選↗」。但在開始請聽眾們回答提問或表達見解，仍有可能得到安靜無聲的一片靜默。我們應該都看過，這種時候有的講師會邀請大家要踴躍發言，有的講師會直接指定其中一位回答，或者有的講師會誘之以利，準備小獎品來引發互動。這些方式是否可以有效讓聽眾回應，或許仍有點見仁見智。而今天，甘夫子想分享不太一樣的方式，它的目的是為了要達到：『潛移默化的讓受眾在循序漸進的驅使中，自然而然地投入專注，點燃互動的熱情。』

先封閉再開放

先封閉式提問：請預想與講題正相關的單選問項，目的是驅使全員互動。讓在場的每個人，都因為單選題的必選屬性，理所當然地聽從講者的指揮舉過一次手。

連結情緒：讓受眾的心緒在思考答案時，帶入與講題相關的思維中。例如，當甘夫子在講授「說服藝術」的課程時，我會請大家思考，簡報時應著重傳遞資訊還是說服聽眾。例如，當我為大四的同學們，講述「踏入職場從撰寫履歷及有效面試開始」時，會請同學們回想一下，當年進大學是選學校還是選科系進來的。這些與講題正相關的單選問項，不僅可以適當的連結情緒，同時也讓講者可以初步判斷今天受眾的期初設想。
預告統計：在解說這個封閉問項時，記得同時預告會統計選項的總票數。我在這時候，還會詼諧的說：「今天有47位，所以二個選項的票數加起來要剛好等於47票喔。上次統計時多了2票，讓我好緊張，明明農曆七月已經過去了，怎麼還會多出票(撫胸)。」這個方法在暗示大家，等會兒每個人都要為我舉起手來，萬一票數不符，可能會重覆驗票喔^_^
肢體帶動：在邀請大家為我舉手投票前，記得自己先示範舉手的完美姿勢。人們在沒有範本參考時，可能是半舉起手腕，也有可能只是舉起放在桌上的一根手指頭。所以我們示範時要強而有力的把手臂伸直伸高，甚至恨天高般的微踮腳尖。當大夥看在眼裏的舉手示範是這麼的全精氣神投入時，輪到他們時，自然會有一定的比例是高舉手臂。然後，原本沒伸直手臂的人看著同輩是這樣舉，也會受影響伸的更直了些。

把以上三點串聯起來，我們可以知道，原來封閉提問只是素材，真正驅動全員互動的，其實是講者的熱忱，且這熱忱是會直接影響到全體的。

驅使全員互動

再開放式提問：需預告讓受眾先準備的開放問項，目的是從容思考答案。讓有意願回答的聽眾，擁有充裕的構思時間，才好對全場夥伴分享他的見解。

預告問項：如果我們拋出開放問項的下一秒，就立馬要大家主動回答，有可能會讓講者稍稍受挫。所以，請試著先行預告在幾分鐘之後，可能是在看完這段影片後，或是在講完這個故事後，或是在講完某管理理論後，我想邀請各位主動舉手跟我分享這個領域的見解。
組長助攻：如果是有分組的場合，不只要把開放式的問題先行預告，也同時讓組長知道，等會兒每一組都要發表答案，屆時可能需請組長指派。其實，這方式通常只是買保險，只要你從一開始就有參考甘夫子在這篇文章分享的手法與心法，到這階段時，主動發言的人通常總是絡繹不絕的。
事先埋樁：萬事起頭難，事先準備領頭羊很重要。我們應該都知簡報者要提早到會場，其中一個重要考量，就是跟幾位較早入場的受眾先熱絡一番。不只是要拉近彼此距離，同時也從中感受有機會積極互動的人選。請記得在選定的當下，就要直接開口請託對方待會兒簡報進行中幫忙多回饋。

把以上三招都準備好之後，我們可以知道，原來簡報或講課時的熱烈互動，不會是自然熟成的。其實都是講者有事先想方設法、費心鋪陳，才能享有逐步催熟的成果。