工程業各個職能該如何管理的與提升工作效率呢？透過資訊化的輔助支持來達成目標。掌握利潤的八大資訊議題包含事前投標、估報價、預算管控、損益分析、派公管理、日報管理、進度管理、到事後的保固管理。

PM與業務兩階段關鍵要素

對PM而言估報價與成案後的管控是兩大重點，在估報價階段建置歷史採購價以快速查找、資訊整合，讓估價可以省力又精準，讓報價單格式快速產出以及了解報價勝率有助於快速報價；成案後的掌控分為利潤掌控與進度掌握，而利潤掌握則分成對內如何控制利潤不超支以及外部業主追加減的部分，進度掌握則是要準時對業主請款驗收。

業務透過訪談確認需求立案，紀錄歷程，對於工作交接與管理都須留存歷史紀錄；到了報價程序後，展開對等的成本與報價結構，透過資訊系統產出業主格式，快速彙總資訊減少重工， 針對材料、外包、人工、費用四大執行明細估列，避免成案後的超支。

提升報價效率這樣做！

1.    案件類型進行分類：針對不同業主類型、專案狀態分析

2.    內外部「品項」對應：轉換語言，統一內部品項

3.    外部廠商「品項」對應：針對外部廠商項目比對

4.    各項目的估價邏輯：將不同估算邏輯匯入系統，省去人為判斷

5.    訂定標準「報價」規範：訂定標準化內容

接下來進入成案後專案管理，分為兩個部分，一個是管錢的預算管理，從內部的預算管控、業主的追加減到依照預算管控過程中的經驗調校估報價的新案件，掌握好三件事才能將預算管理好；另一部分則是進度管理，首先展開WBS結合相關設備的到料時間、對應出工安排及做好監工，到最後業主驗收，才可以進行請款。

如同講師所說的進度與預算息息相關，接著我們就要來看預算管理執行前後需要做哪些準備，第一步需定義清楚案件進度範本，如案件進度里程碑，若未將預算與進度比對就會發生在階段過程中無法檢討及稽核，因此將進度、里程碑和預算連結才能做好進度管理。加上三時序的確認：估報價成本為了清楚毛利率與估報價成本相差多少，清圖後必須更新執行預算，比對估報價與執行預算的成本差異後，利用系統即時回饋實際成本。

結語

本集透過業務與PM職能探討資訊系統工具可以帶來哪些幫助及公司事前的準備與思考，下一集我們將從工務與採購的視角切入，掌握管理提升工作效率的關鍵。