自由的公司文化真的好嗎？

在制定團隊內部規則時，應確保每個人都能理解，並且沒有誤解或曲解的空間。如果規則不夠明確，而是使用「常識範圍內」等模糊的措辭，將會造成執行上的困難。最終，規則的運用還是會取決於主管個人的主觀判斷，導致部屬不得已要揣測主管的意圖，觀察當下的情緒反應。相反地，如果規則內容明確，遵守起來也會更輕鬆。

完善規則的組織，是專注工作的最佳環境。由於不必費心在意他人的臉色，因此不會產生情緒糾葛或人際關係緊張的問題。如果在工作中經常感到壓力，可能是因為規則不明確或內容不恰當所造成的。制定規則後，別忘了定期檢討是否合理！

一流主管必備的人設與心態

一般上班族的工作，在學會一定程度的技術之後，就不會有太明顯的個別差異了。儘管在新人時期可能會因為是不是有工讀經驗，而有些落差，但隨著社會經驗的累積，眾人的能力會隨之上升，達到趨近一致的水準。在這個過程中，眾人為了進步第一而打拚，有助於提升公司內部整體的實力。而推動這項讓整體實力提升的工作，就是主管的職責了。

某公司從其他公司挖角了許多優秀員工，試圖進軍新領域，卻以失敗告終。失敗的原因在於，挖角時沒有考慮到這些人適應組織的能力。適應力差的人才，到了新環境便無法發揮實力。面對其他公司的優秀人才，不是出高薪挖角他們，而是要懂得準備能讓人成長的舞台，幫助他們提升自我，才是關鍵。



主管最好別問：那件事處理得如何？

主管對部屬下達指示時，常見的問題是沒有設定明確的期限。這種疏忽會導致各種問題。

缺乏管理能力的主管，在交辦工作時，經常會對部屬說：「有空的時候幫我做一下。」或是「等你手頭上的工作完成了，再做也沒關係。」沒有明確期限的指示，會讓部屬不清楚應該在何時之前完成任務，也可能因為不清楚自己手頭上眾多工作中，哪一項應該優先處理而感到困惑。

如果沒有設定期限，主管將無法掌握交辦工作的完成時間，而不得不主動詢問部屬「之前交代你的那件事，進度如何？」如果無法建立「由上而下發出指示，再由下而上回報進度」這樣的流程，團隊的運作就會停滯。若部屬表示難以在期限內完成，主管應進一步確認他們最晚何時能完成，並重新評估工作的安排。

※本文摘自《【圖解】解決帶人問題的識學管理法：2小時快速掌握一流主管思維，讓部屬自動自發、老闆信任、團隊績效達標》（安藤廣大著，采實出版），圖文由采實出版授權