2025-07-29
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錦達貿易在面對疫情後零售市場劇變時,選擇從傳統選品代理轉型為以品牌經營為核心的營運模式。過去仰賴眼光挑選韓國流行服飾雖具彈性,卻難以累積品牌價值與顧客忠誠。為因應市場趨勢與消費者需求,錦達開始導入ERP、POS、BI等數位系統,串聯品牌、倉儲、門市與行銷,強化營運效率與精準決策。同時也從單一品牌代理擴展至多品牌、多通路的經營布局。透過數據驅動與彈性組織,錦達逐步轉型為穩健且具競爭力的時尚零售企業,走出一條結合品牌與數據的新路。
在快速變化的時尚零售市場中,錦達貿易這家走過十年的品牌代理商,正在寫下一段關於「轉型」的故事。過去,他們靠選品起家,選擇最受歡迎的韓國流行服飾,在台灣通路間靈活穿梭。但隨著疫情後消費習慣劇變、市場波動加劇,原本穩定的獲利模式開始出現裂縫。
錦達觀察到一個現象:靠「眼光」選品的模式雖然靈活、風險低,但也意味著難以累積品牌價值與消費者忠誠度。面對愈來愈多原廠要求深度經營、消費者追求一致體驗的趨勢,「品牌代理+通路經營」成為不得不走的方向。
然而,轉向品牌代理的過程不只是商品上的轉換,更牽涉到營運邏輯、數據掌握與內部組織的重構。錦達要的不只是變大,而是變穩、變快、變精準。
2024 年開始,錦達陸續導入 ERP、POS、DSP 、BI與 OCI 全渠道數智平台透過系統建置,重新調整營運節奏,在實際執行層面,運用系統工具幫助錦達打通了品牌、倉儲、門市、電商與行銷之間的訊息流。例如:
1.鋪貨節奏不再靠經驗判斷,而是根據庫存即時狀況與銷售預測調整;
2.行銷預算不再分散嘗試,而是依據會員輪廓與消費行為進行分群投放;
3.門市人員也能透過 POS 後台掌握熱門品項,主動調整陳列與話術。
這樣的轉變,雖不如推出新品那般轟動,卻在每一筆訂單與每一場活動中,讓錦達的品牌營運開始穩定成長。
錦達的品牌組合也在改變。從過去主打韓國流行服飾的單一代理,逐步拓展至多品牌佈局與通路自營,建立一套「商品 × 客群 × 通路」的營運框架。他們明白,代理品牌雖然可以快速擴張,但唯有把握住通路與數據,才真正能在競爭激烈的時尚市場中占有一席之地。
這段轉型歷程並不輕鬆,但錦達深知,計畫永遠趕不上市場變化,唯有具備彈性的營運體質與數據支持,才能讓企業在風起雲湧的零售產業中站穩腳步。
如今的錦達,不再只是一間選品代理商,而是逐步邁向「以品牌為核心、以數據為決策」的時尚營運企業。在看似相似的通路戰場中,他們正走出一條不同的路。
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