擺脫「各執一詞」的職場噩夢，從「聽不懂吵架」到「結構化落地」

別急著做 Agent，先看問題需要做到哪一層 —— Meeting Ink會議AI助理的精準落地

別急著做 Agent，先看問題需要做到哪一層

解決問題不一定要從頭打造昂貴、複雜的生成式 AI Agent；有時，選擇一套底層聲學扎實、兼具領域知識與角色視角的 AI 輔助系統，就能精準擊中痛點。

針對上一章提到的跨部門會議混亂情境，我們導入 Meeting Ink 企業級 AI 會議助理，並將技術與功能對準工作現場的具體需求分析對照如下：

Meeting Ink 如何四大層面拆解難題？

1. 前端聲學處理：消除雜音與明確發言人辨別

會議室混音與公司環境背景噪聲交織，常導致一般語音辨識失效。Meeting Ink 採用迪威智能自主研發的 「Noise Eraser」人聲降噪演算法，在音訊前處理階段即動態分離人聲與環境雜音。搭配語者分段（Speaker Diarization）技術，機能精準標記這是「總經理」還是「RD 主管」的發言，擺脫發言對象混淆的困擾。

2. 可自行存入自訂專業術語庫：打破各大部門的專業壁壘

針對 RD 的工程代號（ECO、Via Hole）、QA 的統計數據（Cpk、PPM）、勞安衛的法規名詞（EHS、有機溶劑預防規則）等，Meeting Ink 允許企業預先上傳專屬專業術語詞典。轉錄時，ASR 模型會動態校正對齊，確保「盲孔鍍銅」不會被誤聽成「忙孔杜同」，讓不懂技術的紀錄者也能產出 100% 精準的逐字稿。

3. 14 種角色視角與 20+ 摘要模板：過濾情緒、萃取發言核心

Meeting Ink 結合 GPT 與 Gemini 雙大型語言模型（LLM）引擎，具備強大的語意邏輯理解與冗言過濾能力：

•  總經理視角（高階決策）：自動提煉出「交期延遲風險」、「空運成本增加」與「EHS 合規警告」等高階決策點。
• 執行層視角（RD/QA/生管/採購）：自動將混亂的爭執轉化為條列式的 Action Items，明確標註負責人與完成期限：

1.   [RD] 於 10/16 前提供替代料之完整規格驗證報告以及規格承認書。
2.   [QA] 於 10/17 前完成進料檢驗重驗並更新 Cpk 數據。
3.  [EHS] 於 10/15 前協助廠務完成三號機運作改善計畫報備。

4. 資安合規與靈活錄音管道

導入任何的AI工具，資安規範是企業最最重視的問題之一，Meeting Ink 支援無機器人側錄模式（Bot-free Recording），可直接擷取瀏覽器分頁音訊，防止外部 Bot 進入機密會議室的資安疑慮；亦可設定行事曆自動入會議紀錄，消弭人為忘記錄音的風險。此外，系統支援 MCP（模型上下文協定），能將結構化會議內容無縫傳遞給企業內部的 ERP 或自動化系統，為未來的 Workflow 升級預留對接接口。

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