文具禮品連鎖品牌如何降低50%+人時？

文具禮品連鎖品牌-金玉堂全台總共18間門店，品項達上萬種、支付方式多達十種，許多管理挑戰接踵而至金玉堂如何解決門店高人力作業，實現支付方式自動對帳、降低成本，讓人力縮短50%？立即看看金玉堂怎麼做！

快速展店與穩定營運的雙引擎策略

在少子化衝擊與人力資源緊縮的時代，零售連鎖品牌如何實現快速展店與穩定營運，成為企業營運永續的關鍵議題。金玉堂透過「智慧營運＋數位轉型」雙引擎策略，不僅成功打造全台最大文教連鎖通路，更憑藉系統化流程與彈性組織配置，讓新店開張能即戰即用，快速導入標準作業流程（SOP）。金玉堂從總部到門市落實數據串聯，有效降低門市開張初期的摸索期，實現「展店快、啟用快、營運穩」的零售經營典範。這正是新世代零售必備的核心能力，也呼應數位時代的「智慧展店解方」。現代企業普遍面臨「缺工找不到人」的問題，特別是繁瑣、重複的行政工作常常耗費大量人力資源讓公司不僅運營效率低，還可能導致員工過度加班，影響士氣和工作效率。許多企業思考透過人力增加來解決每日的對帳工作、採購流程，甚至是各種重複的作業，隨著科技的進步，數位員工成為解決這些煩惱的最佳助手，機器人流程自動化(RPA) 可以代替人工處理繁瑣且重複的任務無論是每日上萬筆的門市對帳、採購對帳，還是大客戶的接單，都能自動化完成，讓工作流程變得更簡單、更高效！

企業使用RPA帶來四大好處？

在資訊時代的浪潮下，RPA（Robotic Process Automation）數位員工逐漸成為企業營運不可或缺的神隊友。金玉堂面對龐大的金流與多元支付對帳挑戰，透過導入RPA流程機器人，將原本繁瑣且重複的對帳流程，自動化處理，成功降低50%以上的後勤工時與人力支出。這類智慧化解決方案不僅提升效率，更降低人為錯誤率，讓會計部門能更專注於高價值分析工作。RPA也協助企業針對如「建立採購轉訂單」、「發票自動核對」、「報表自動生成」等場景進行自動化潛力評估，打造最適化的流程重構。

1.提升生產力

使用 RPA 後，企業不需要花費大量時間和人力來處理重複性的工作，員工能將時間投入到更具創造性和戰略性的工作中，讓企業運轉更加順暢。

2.減少錯誤

重複性的工作往往容易出錯，而一旦錯誤發生，就可能導致後續流程延誤，甚至產生嚴重的財務損失。RPA 的精準性和穩定性確保每一步流程都能準確無誤，幫助企業減少因錯誤帶來的風險。

3.解決人力不足問題

現在許多企業正面臨人才招募難、人力成本過高的困境，透過 RPA 技術，企業無需增加人手即可完成大量的行政作業，大幅降低對人力的依賴，並節省人力成本。

4.彈性與擴展性

RPA 可以根據企業需求靈活調整，無論是應對短期的工作量激增，還是長期的業務發展都能提供相應的解決方案，幫助企業更快速地適應市場變化。

透過機器人流程自動化 (RPA)，企業不需要花費大量人力處理對帳、資料輸入等繁瑣的行政工作，幫助企業解決人力不足問題，減少員工的加班時間，並提升企業整體效率，員工可以專注在更具價值的工作上，同時提升產能與效益，讓企業運轉更順暢，贏得未來的競爭優勢！

量化效益，精準節流——人力資源優化的真價值

面對每年超過1.2億筆交易、逾10種支付方式的金流挑戰，金玉堂藉由導入RPA，實現年節省2,770工時，創造超過53萬元的直接效益。這不僅是數字的減法，更是企業經營績效的加法。透過流程數據分析與效益追蹤，企業能量化每一項優化決策的實際成果，並將有限資源投放在更具價值的戰略領域。這樣的轉型不僅降低人力成本，更提升整體服務品質與客戶體驗。對於正在經歷人力短缺或後勤壓力的零售業者而言，這是一套具體且可複製的成功模式。

點滑到右側立即下載講義！

講義目錄：

• 景氣真的變好了嗎?
• 費時費工、重複性高的工作，就交給數位員工吧!
• 人工流程中，可納入RPA之適合性評估
• 金玉堂RPA初步效益評估 - Before & After

【填問卷抽K幣！】

⭐報名收看《智慧零售新格局 重構品牌新藍圖》系列節目，並完成問卷填寫就有機會抽K幣

步驟一：點擊頁面右上方頭像，登入就享知會員

步驟二：報名本場次活動

步驟三：進入左側《我的活動》找到活動資訊

步驟四：點選參加憑證、問卷按鈕，即可填寫

步驟五：完成填寫後送出，就有機會獲得10 K幣

⭐小提醒，問卷填寫時間至4/23晚間21:00止

延伸閱讀>

【直播回看&講義下載】智慧零售新格局 重構品牌新藍圖EP1 | 缺工潮、成本飆、法規夾擊！AI破解零售業痛點？

2025鼎新企業高峰年會【AI創新 數智創想】

【2025鼎新流通年會】AI科技 X 互動創新，未來消費新趨勢

【講義下載】主管苦惱Out，金玉堂靠它降低50%+人時