2025-08-01
黃正傑
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表單錯了、格式不對、主管催單、客戶抱怨……如果你也曾整天困在表單來回調整的地獄裡,工作一天下來,眼睛酸、腦袋亂、心情差,卻感覺什麼都沒完成,那麼業務助理Amy 的故事你一定不能錯過。
上集你做完【焦星人心理測驗】,是不是赫然發現——你就是那個被表單追著跑的「表單地獄星人」?
06:00|Amy被手機簡訊驚醒:「歐洲客戶的訂單填錯了!!」
09:30|電腦開啟了 ERP表單、Excel、PDF好多應用程式搞得手忙腳亂!
16:00|訂單輸入完成,但主管又轉來幾筆剛接到的客戶訂單需要維護
23:00|終於收工,卻只感到心累與空虛
Amy心想:「每天重複處理格式、數據、轉換......我是不是該被 AI 解救?」
圖、表單地獄星人Amy的一天
Amy的焦慮是將心神耗費在做不完、沒意義的重複性工作。AI怎麼幫助Amy呢?
1. 辨識不同格式的單據: 客戶或供應商透過電子郵件、傳真、Line寄來Excel、PDF甚至圖形檔單據格式,傷眼力,用AI可以快速地辨識。
2. 解讀單據內容: 單據內容還有印刷體、手寫等,有些寫得不清楚還要花腦力核對,AI可以快速地解讀。
3. 檢核單據內容正確: 單據內容有可能有錯誤,要膽顫心驚地進行核對,AI可以快速地偵測異常。
4. 轉換正確格式輸入: 核對完的數據還要轉換成訂單系統或其他系統的表單格式,甚至要查詢客戶、供應商代碼才能輸入系統,手續繁瑣,AI可以自動轉換格式。
企業級生成式AI不僅能達到上述效果,還可以有以下救援:
□ 無縫整合:無縫整合到ERP、MES系統、自動偵測新單據異常。
□ 場景設計:細部場景設計,表單欄位提取規則設計或不同格式單據轉換等(如:設計圖直接發工單;客戶採購單轉成訂單)。
□ 多模態解析:更精準的辨識,解析各種疑難格式單據。
□ 自主學習修正:持續的使用與校正反饋,提升準確性。
想親身體驗 AI 如何處理表單地獄的複雜資料嗎?
我們已為你準備好任務模擬檔案,內含多格式的表單樣本、提示詞,快從附件下載。
1. 錦囊1_辨識轉換大神: 示範將模擬的傳真檔、HTML檔、照片檔利用ChatGPT分別進行辨識,並產生CSV檔。
2. 錦囊2_整理合併大神: 示範將模擬的傳真檔、HTML檔、照片檔,一口氣利用ChatGPT進行合併多個檔案的任務,並輸出為CSV檔。
3.錦囊3_異常檢核大神: 示範利用ChatGPT檢測出品號有誤的訂單有哪幾筆。
還沒做心理測驗? 太落伍了, 趕快去測驗, 了解你是哪一類焦星人?
📡〖資訊過載星人〗
📌 有沒有誰可以幫我彙整重點、整理上下文、還我清爽腦袋?
👉 AI錦囊:預計08月08日上線
🚨〖危機預警星人〗
📌 有沒有神算可以幫我預測風險、提前準備?至少讓我知道要從哪裡開始滅火啊…
👉 AI錦囊:預計08月22日上線
📘〖知識焦慮星人〗
📌 有沒有工具可以幫我快速解讀、翻譯資料、降低知識門檻啊?
👉 AI錦囊:預計09月05日上線
🎯〖選擇障礙星人〗
📌 有沒有強大計算機可以幫我分析選項、提供依據,讓我有信心做選擇?
👉 AI錦囊:預計09月19日上線
🗣️〖溝通崩潰星人〗
📌 有沒有翻譯機可以幫我聽清楚、說明白,甚至協助協調彼此觀點?
👉 AI錦囊:預計09月26日上線
科技轉角巷
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