AI 決策助理不是替你做主，而是幫你想清楚

「AI能幫我做決定嗎？」這是許多企業在導入AI時最常問的問題。但事實上，我們要的不是被AI取代，而是讓它成為一位幫我們想清楚、說明白的參謀。

在鼎新開發決策助理的過程中，觀察到使用者對它的核心期待不外乎三點：幫忙蒐集資訊、分析數據，並說明為什麼這樣判斷。簡單來說，它不能只是回答結果，還得解釋推理過程。

要做到這點，助理必須有三種能力：能找資料、能讀懂資料、也能根據企業邏輯做出條理分明的推論與建議。

我們將決策助理的應用分成三個層次：

• 查詢：幫你快速找出客戶資料、營收、單價等資訊。
• 分析：依據數據對客戶或產品分級，提供經營建議。
• 推論：像是「如何提升10%利潤」這樣的開放性問題，助理會拆解成本、產能、定價與策略選項，並預警潛在風險。

真正強大的地方在於，這樣的系統不只是服務高層決策者。反而是幫助新手與基層同仁，快速掌握公司邏輯與應對方式，讓策略能貫徹到日常執行。決策助理的價值，不只是資料整合，而是結合企業語言、管理模式與判斷架構，輸出符合企業思維的建議。透過AI的協助，企業能封裝經驗、減少個人依賴，打造更穩定、有延續性的決策系統。

AI不會取代你，但會讓懂得用它的人走得更快。真正有價值的AI，不是會講話，而是能「說人話」，說得出公司邏輯、講得清決策理由。這樣的決策助理，才是真正值得信賴的夥伴。

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