從 40,000 瓶香水到智慧倉儲：Symrise 如何用自動化實現一站式精準控管，開啟醫藥化工倉儲新時代

在精準與安全至上的醫藥與化工產業中，倉儲早已超越「儲物空間」的概念。每一瓶試劑、每一批原料、每一種藥物的儲放，都直接影響產品品質、法規遵循與公共安全。隨著市場需求持續成長、監管要求日益嚴苛，傳統倉儲模式正遭遇空間利用不足、作業效率受限與追溯管理不易等挑戰。

在此趨勢下，自動化倉儲系統（如 Modula 垂直智能倉儲）是應運而生。它不僅能顯著提升空間效益，更是精準控管品質（Quality）、安全（Security）與追溯性（Traceability）的關鍵基礎。對醫療院所、藥品製造商、及化工企業而言，導入自動化倉儲不只是設備升級，更是邁向高效營運、嚴謹管控與風險最小化的關鍵一步。

一、醫藥化工倉儲的挑戰與自動化轉型

1. 最大挑戰：空間侷限與追溯困難

以全球三大香精香料公司之一 Symrise 為例，其實驗室內存放數千瓶精油、原料與溶液。瓶瓶罐罐散落各處，導致倉儲空間極度緊繃，且取用後難以追蹤。高級技師坦言：「我們必須隨時能取用所有物料，但當有人拿走瓶子後，其他人往往不知道它在哪裡。」這正是傳統倉儲在高混料、高批次的醫化場域中最棘手的問題。

2. 自動化革新：由「人找物」轉為「物找人」

Symrise 導入 Modula 垂直智慧倉儲 後，將數百平方英呎的材料整合至封閉垂直空間，徹底釋放實驗區域。每項物料被分配固定儲位，操作員只需於觸控螢幕輸入指令，托盤即自動送至工作站，雷射指示器精準標示位置。

此「Goods-to-Man（物品到人）」模式取代傳統的「Man-to-Goods（人到物）」流程，不僅簡化揀選動線，更消除人為搜尋與誤取的風險。

二、效率飛躍：空間、時間與精準度的三重優化

1. 空間最大化與安全作業環境

空間回收（Space Recovery）：垂直倉儲可節省高達 90% 樓地面空間，釋放出的區域可再配置為收貨、包裝或檢驗作業區。 以Symrise 為例原本存放需要50平方公尺(15.13坪)的瓶瓶罐罐，現在用MODULA只需在不到10平方公尺(約3.025坪)就能整齊存放。也大量降低人員因為物料拿取需要來回移動的時間。

安全強化（Ergonomic Safety）：操作人員無需攀高取物，揀選高度符合人體工學，降低跌落，物料破損與勞損等風險。

2. 時間節省與作業流速提升

即時定位（Instant Localization）：系統能在數秒內精確定位物品，揀貨錯誤率趨近於零。

作業流程優化（Workflow Optimization）：Symrise 員工反映，系統整合後能直接於電腦查詢精確位置並即刻取貨，大幅縮短搜尋時間，整體產能明顯提升。

3. 儲存彈性與品項整合

自動化倉儲可同時管理多樣物資：成品藥品、水劑、試劑、耗材、標籤甚至文件。每個托盤可容納不同大小種類品項，並能依照效期、品牌或批號分區儲放，完美對應化學物料及醫藥產業的先進先出 FEFO（First Expired, First Out）原則。

三、精準控管：安全、追溯與系統整合

1. 封閉式防護設計

自動倉儲以全封閉結構防止灰塵與污染物進入，確保物料穩定性。特別針對液體或敏感性物質，系統可防止光照與溫差影響，適用於需避光、避熱、抗汙染的環境。

2. 存取權限與操作追蹤

身份驗證（Access Control）：透過專屬登入帳號、RFID 或磁卡辨識，限制未授權操作。

完整追溯（Audit Trail）：每一筆存取皆記錄「誰、何時、取何物、執行何動作」，確保資訊透明可稽核。Symrise 實例中，所有瓶子皆有固定位置與使用紀錄，杜絕物品遺失與誤用。

3. WMS 與 ERP 系統整合

自動倉儲內建 WMS（Warehouse Management System） 可與企業 ERP 即時對接：

自動同步庫存水位與效期資料。

支援 Just-In-Time 採購，根據即時數據動態補貨，減少囤積與短缺。

提升供應鏈響應速度與採購決策準確度。

四、輔助技術：確保揀選零誤差

■ 雷射定位器（Laser Pointer）

雷射定位系統以紅線（X軸）與綠點（Y軸）交叉定位，精準標示待取物位置，顯著提升揀選精度。不需要記住所有物品，新手也可輕鬆上手。

■ 條碼讀取器（Barcode Reader）

快速辨識物料編碼、確認訂單與登入身分，有效降低誤取。

■ 托盤隔板與模組化設計

可依物料尺寸、批次及使用頻率調整隔板組態，使儲位配置更具彈性與秩序。

結論

醫藥化工產業的儲存管理，正從「倉庫」邁向「智慧中樞」。以 Modula 為代表的自動化垂直倉儲系統，憑藉 90% 空間節省效益、Goods-to-Man 物到人作業流程、精準 WMS 追溯能力與高安全防護設計，正在重塑產業標準。

從 Symrise 的成功案例可見，自動化倉儲不僅解決「到處尋找」的混亂與低效，更讓企業能專注於核心任務-研發與品質。

在未來，能否妥善運用自動化技術強化效率、合規與安全，將成為醫藥、化工企業競爭力的分水嶺。

參考來源：https://www.modula.eu/case-history/chemical-pharmaceutical-biomedical-industry/symrise/