時尚業超進化！從D2C邁向D2A？快跟上快時尚產業行銷新趨勢｜今天聊什麼？

你有多久沒外出逛街了？服裝和鞋類行業接連遭受新冠疫情打擊，又遇上烏俄戰爭等不確定因素，使供應鏈陷入困境，且要面對消費支出縮減和生產成本提高的挑戰，疫情改變消費者購物觀念，也讓產業經營思維產生變革，疫情迫使大眾生活重心轉移回家庭，並刺激電子商務發展，意味著改寫既有的消費者互動策略，將從D2C邁向D2A，時尚品牌將加速轉型以適應後疫情時代。

虛擬時尚經濟

隨著學習、工作、飲食、購物和社交進一步居家化和網路化，加速時尚品牌對於D2C(直接面向消費者direct to consumer)戰略的重視和對實體店的重塑，數位和實體領域都與客戶建立起新的聯繫。像是美國零售品牌Walmart近期收購的以色列新創公司Zeekit開發的「動態虛擬試衣間平台」，將時尚與技術相結合，能模擬顧客真實穿上衣服後的樣貌，有效提升消費者網購時的數位體驗，能降低網購的高退貨率．

時尚業者需要自我超越，不少時尚業者把目光轉向NFT，虛擬時尚可不受傳統的供應鏈影響，有助於提升時尚品牌的可持續發展。運動鞋服裝領域的巨頭Nike近來大力推進Web 3.0，在網路遊戲平台Roblox 上打造了自己的虛擬世界Nikeland，玩家可以為他們的虛擬化身購買Nike產品。此外Nike還收購了數位運動鞋製造商RTFKT，用於製造「元宇宙運動鞋和收藏品」，並打算將街頭服飾的稀缺文化和限量版風潮帶入數位世界中，可以見得下次時尚革命將圍繞著D2A (Direct-to-Avatar，直接面向虛擬化身銷售)，形成由數位化身和遊戲內化身的服裝和配飾構成的虛擬時尚經濟。

時尚產業短鏈化

疫情肆虐扭轉了許多人原本的生活型態，人們花更多時間在家裡，同時意識到身心健康的重要性，對身心健康和生活各方面的平衡持續保持高度興趣，連帶著擴大家居服、運動服飾商機。疫情稍緩後，人們開始走出家門，擁抱戶外。疫情為時尚產業帶來巨大衝擊，更加關注環保意識與社會實踐，並重新審視生產與定價策略，追求綠色供應鏈，力求兼顧環保與獲利。因應趨勢發展，時尚品牌開始發展短鏈供應，尋求更接近終端市場的製造來源。

在快時尚產業中，商品週轉速度和存貨管理是極重要的關鍵，快時尚品牌Zara讓從服飾的初期打樣和設計、中間進行採購和生產、最後順利將新品上架，從過去的六個月，突破到了三週，而超快時尚電商SHEIN的出現，周轉時間最快紀錄則是3天，也讓風頭正盛的SHEIN更獲矚目。

日本零售服飾龍頭UNIQLO則往微型製造方向邁進，實現「按需製造（on-demand），讓消費需求直通工廠；美國電商巨頭Amazon也推出一項名為“ Made for You ”的量身訂製服務，消費者可以根據自己的身材尺寸，自行選擇服裝的布料、顏色、長度、領口設計和袖子長度等細節來訂製衣服，尤其當新的碳稅和廢棄物管理法規生效後，比方說歐盟針對可持續紡織品擬議新法，並以此降低本地生產的相對成本，減少供應鏈的複雜性和依賴性，未來近岸採購(Nearshoring)將蔚為風潮！