2026鼎新年會:當AI從工具變成員工 拉開競爭差距的關鍵將不只是技術
2026-04-29
陳昭妤
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「AI雖然無所不在,但企業真的懂得怎麼用了嗎?」這個疑問,反映了當前多數企業的集體焦慮。在2026鼎新數智企業高峰年會現場,各界專家不再只談算力與技術,而是聚焦於一個更核心的命題:當AI進入「代理時代」,企業該如何從單純的工具導入,邁向深層的賦能與治理。
效率悖論:導入AI卻花更多時間整合?
「AI到底能幫企業解決什麼?又帶來哪些新的難題?」
鼎新數智副總裁李義訓以一道流傳千年的數學題「雞兔同籠」起頭。這道源自東漢《孫子算經》的經典數學題,曾經困擾了人類多年,如今AI卻可以瞬間解答。
但當AI進入企業現場,情況卻不如想像單純。
李義訓觀察,許多企業導入AI後確實提升了個人效率,但卻衍生更多的確認成本和錯誤修正。以鼎新內部為例,工程師透過AI輔助開發,個人效率提升約15%到20%,但卻需要多花30%的時間排查除錯。
問題核心在於:AI產出的結果若缺乏一致邏輯與可驗證性,人類就必須花更多時間檢查與修正。因此李義訓認為,「可追溯性」與「數據一致性」正成為企業AI落地的關鍵門檻。

鼎新數智副總裁李義訓提出許多讓AI於企業落地的實際建議。
升級智慧底座:讓AI Agent「安全讀懂企業邏輯」
面對這些挑戰,鼎新數智總經理黃盈彰進一步從技術層面提出企業解方。他指出,企業的效率誤區在於,部門員工各自使用AI,導致AI僅作為個人助手,而非企業共有的資產與效率加速器。
若要跳脫AI孤島,關鍵在於「升級智慧底座」。
所謂升級智慧底座並非導入新系統,而是建立一個讓AI Agent能理解企業原有數據、營運流程與決策邏輯的基礎環境。當底座完成升級後,企業運作將從過往的「流程驅動」,轉向「能力組合驅動」。
無論是製造端的設備串接,或是行政端的採購流程,都能透過AI進行動態組合與優化,讓企業AI具備持續學習與疊加技能的能力,同時確保整套知識體系能在安全的環境下運作。

鼎新數智總經理黃盈彰以技術角度說明升級智慧底座的重要性。
賦能數智分身:打破經驗傳承的人力瓶頸
除了效率問題,企業還面臨另一個更深層的挑戰:經驗流失。在人口老化與人才流動加劇的狀況下,傳統「師徒制」或長時間培訓模式,已難以跟上企業成長速度。李義訓觀察,一名業務新人往往需兩年才能掌握銷售技巧,但企業擴張等不了兩年。
解方之一,便是「AI數智分身」。
透過將資深員工的經驗、決策邏輯與企業規範進行數位化封裝,企業可以為各職能打造具備專業判斷能力的AI Agent。新進員工不需再痛苦地死背SOP,而是直接與「理解企業運作」的AI Agent協作完成任務。
這不僅縮短培訓時間,也讓知識得以在組織內持續累積與傳承。
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2026鼎新數智企業高峰年會讓AI技術與業界經驗接軌。
從管人到管Agent:AI治理成核心能力
企業AI落地,效率固然重要,但安全性更是重要課題之一。
當AI從個人工具變成組織級系統,風險也會隨使用規模呈倍數放大。李義訓以當前火紅但欠缺規範的AI代理「OpenClaw龍蝦」為例,「龍蝦雖然厲害,卻充滿資安漏洞,若沒有明確的身分認證和權限控管,反而可能為企業帶來巨大風險。」
延伸閱讀:從爆紅到失控的野放龍蝦?OpenClaw熱潮下,企業AI代理的導入關鍵
「現在企業面對AI,已經不只是技術問題,而是治理問題。」
為此,他提出「Server端管理Edge端」的架構設計。將AI的運行分為「Server端」與「Edge端」兩層:
企業的規則、流程、知識與權限由Server端統一管理;每位員工使用的AI工具則屬於Edge端,但必須受Server端的控管。
黃盈彰指出,傳統的系統權限設計是「管人」,但在AI代理時代,真正需要管理的是「Agent」。這代表治理邏輯必須全面重構。
李義訓進一步補充,管理AI Agent的關鍵在於「可識別性」,每一個AI行為,都必須對應到明確的身份與權限,才能確保其決策範圍與責任歸屬。唯有建立清晰的身份與邊界,企業才能在享受AI效率的同時,維持營運安全與決策一致性。這也是企業級AI運行平台與個人AI工具的最大差異。
從效率提升、經驗傳承,到系統架構與治理機制,2026鼎新年會昭示了企業導入AI的真正挑戰:相比技術,懂得如何治理AI,才將是企業最關鍵的競爭力。