工業4.0/智慧製造

燈塔工廠

數位轉型

不同類型的製造業,數位轉型的建議方式

製造業可以分為哪3種類型? 鴻海集團分別對這3種類型的製造業,可以如何做到數位轉型,做出什麼具體的建議呢?

作者:楊于嫺

楊于嫺

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・2021/08/31

燈塔工廠是2018年,世界經濟論壇WEF與麥肯錫共同提出,為的是選出製造業中,成功利用工業4.0和智慧製造技術,達到數位轉型成效的標竿企業,讓大家能夠參考和學習。

 

鴻海集團富士康旗下工業富聯FII在深圳龍華廠區的工廠,於2019年1月成為第一批獲得世界經濟論壇WEF頒發『燈塔工廠』殊榮的製造業工廠,想了解更多可參考打開富士康『燈塔工廠』的神秘面紗


工業富聯FII並依據製造型企業的不同特性,將工廠分為3種類型,並分別珍對不同類型企業,提出製造業如何可以做到智慧製造和數位轉型的具體建議。

 

 

三種製造業工廠類型的定義

 

a.卓越製造體系

 面對企業型客戶(to B),產品普遍性高,且價格競爭激烈。透過將製造體系的精實化、自動化、數位化、智慧化等方式,完成彈性生產和可追溯性的全價值鏈數據,達到降本增效的成果。如電子、金屬、塑膠業等。  

 

b.全場景客戶價值

 快速回應客戶的客製化需求,在全產品生命週期中,進行體驗優化。因為對應的客戶型態,細分為兩種場景。

  


◎企業型客戶(to B)產品主軸

產品多客製化,且對品質和售後服務要求高。其產品生命週期,較著重在市場需求、產品規劃、研發、生產製造、產品敏捷式開發與售後服務等流程。如:機械(工業設備及自動化)、工業電腦、交通工具零組件。

 

◎終端客戶(to C):訂單主軸

訂單交期為重點。在產品生命週期中,重要的是銷售接單、採購與供應鏈溝通、生產規劃與製造、倉儲、物流配送與售後資訊,在流程中可以快速調整,並打造銷售管道新價值。如:消費3C等產品。

  

c.創新業務模式

 針對終端客戶(to C),透過和外部的產業鏈合作,打通『訂單』和『產品』的全生命週期,趨動供應鏈上下游合作,達到大規模客戶需求,形成反向訂製(C2B)。

 


 


生態系夥伴共同透過IoT物聯網技術,以數位數據為基礎,建構一體化的軟體系統應用平台,達到合作各方數據資訊的串聯。不同於以往供應鏈的純買賣關係,透過加強和外部夥伴的連結,深化整體產業間的合作和創新,實現上下游間的敏捷合作,打造新型態的服務模式,和客戶驅動製造(C2B)等新商業模式。

 

為終端客戶提供客製化、更快速、高效且全面性的服務。如:汽車、傢具產業。

  

 

A.『卓越製造體系』的數位轉型方式

 『卓越製造體系』企業可參考的數位轉型方式:

 

▌數位化

透過數位載具,將製造過程及企業運作的數據資料都數位化,整合原本散落各處、難以尋找的數據資料,以達到即時、精確的數據資訊傳遞。


▌精實化

以精實管理的精神,將業務需求合理化、讓全價值鏈中的各流程,都能降低浪費,及提升生產現場的布局效益等。


▌自動化

透過生產製程和物流的自動化,達到彈性的自動化系統設計,及設備投資效益的快速分析。


▌智慧化

利用預測性分析,讓隱性的問題簡單可見;用可即時掌握的關鍵數據,協助管理決策。

 

  

B.『全場景客戶價值』的數位轉型方式

 『全場景客戶價值類的轉型方式,是以『卓越製造體系』中的『數位化、精益化、自動化、智慧化』等轉型基礎,再加上對應客戶類型的特色,進行深度延伸優化。

 

▌企業型客戶(to B):產品主軸

以產品生命週期的軟體系統管理平台,打造全數位化的數位研發能力,以達到產品敏捷式的開發、優化產品組合、提高產品品質、產品售後數據分析及遠端服務等優化。

 

▌終端客戶(to C):訂單主軸

從客戶的需求和訂單管理、生產及物料需求計劃、採購管理與出貨方式的協同管理等方式,打通端到端的敏捷供應鏈。

 

 

C.『創新業務模式』的數位轉型方式

 『創新業務模式』中的生態系合作模式,讓企業在敏捷性、彈性生產、資訊透明度和智慧決策力上,都達到更高的要求,歸納出幾個數位轉型需提升的能力:

  

▌彈性生產能力

優化生產加工流程,提高各別特性的彈性化改造,提昇製造單元敏捷性。


▌資訊及物料周轉能力

各合作夥伴間的資訊、物料等數據即時傳達溝通,協助快速決策,並可互相支援物料周轉。


▌生態數據融合能力

結合生態系各方數據,從數據量、數據整合、數據應用等多方面的能力提升。


▌企業開放及擴展能力

為達完整的生態系合作,需模組化各流程中的環節,以配合持續變化的夥伴和資訊型態。


▌消費者參與能力

生態系的各環節中與消費者連接的能力。

 

 

結論

 看了以上三種製造企業的類型,了解自己公司的屬性和分類了嗎?再對應每種類型的數位轉型建議,可以思考目前做到了什麼?還有什麼可以做得更好?

 

接下來,我們會分別從三種製造企業的類型中,選出不同的工廠進行介紹。讓大家更深入了解,不同類型的製造企業,是怎麼利用智慧製造和工業4.0的技術,做到製造業的數位轉型,請拭目以待喔!

 

文:楊于嫺 企劃撰寫


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參考資料: 《工業富聯燈塔工廠》白皮書。工業富聯、億歐智庫及騰訊雲合作撰寫。

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