數位轉型

機械加工/零組件/金屬/扣件業

因應重大突發事件,企業應利用數位轉型提升競爭力

世界性的突發事件,通常都會造成供應鏈斷鏈、訂單下滑、消費行為移轉、經濟緊縮等現象,影響著各行各業。 面對重大事件的衝擊,企業如何從供應、業務、財務、營運等四大構面,進行檢視與因應呢?

編輯:楊于嫺

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・2021/11/02

編輯的話:天下雜誌在「台灣出口值大爆發,製造業為何要含淚跳恰恰?」文中,點出2021年的手工具業者,「營收大幅成長,利潤卻沒有成正比上升」,雖然有滿滿接不完的訂單,但淨利率可能不到5%,為什麼有這個問題?


文中也說明,這都是因為2021年發生『新台幣升值,出口被打趴』、『原物料漲翻天,吃掉部份利潤』、『運費不斷上漲,沒有回頭』、『生產成本暴增』等四個問題造成,這也是大環境中,企業無可避免的挑戰。面對突如其來的衝擊,手工具業該如何面對和因應呢?

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企業面對重大事件,要先有好的公司體質,才能挺過對經營的衝擊。

 

2003年SARS主要發生在中國,造成當時整個需求急凍和消費的下降,對中國出口下滑,造成V型反彈,其影響僅3-6月,衝擊不是全面性。2008年的金融海嘯,則產生房市的崩盤,台商對歐美出口下降。

 

近年2018年的中美貿易戰,則產生轉單效應,製造基地移轉,擾亂了全球供應鏈。2019年開始的新冠疫情,使得供應鏈斷鏈,訂單下滑,消費行為移轉,經濟緊縮,影響全世界。

 

這麼多無法預測的重大事件,可能無預警發生,企業要如何檢視目前的公司狀況是否夠健全,可以穩健地面對各種不同的突發事件呢?

 

 

 

企業對應重大事件衝擊的4種檢視構面

 

▊供應端

降低零件和材料的斷鏈風險,預備替代料和第二供應商,審視主要供應商的合作契約,建置良好的數位平台以提供供需模擬和檢視庫存水位,才能將風險降到最小。

 

▊業務端

了解客戶市場與其所在區域的風險,檢視重要客戶的合作契約,貨品出貨路徑與順暢度,對於重大客戶的服務不能中斷,並且重新思考銷售通路的轉型。

 

▊財務端

審視企業的財務穩定狀況,現金流量及資金預估;檢視目前執行的專案及投資所受到的影響,考量是否先暫停;優化應收付帳款,建立財務模型模擬的機制。

 

▊營運端

維護員工的健康和安全,遠距辦公的規劃,勞動力的替代方案,模擬反應機制,產品方向的修正與營運策略重新調整。

 

 

 

 

 

升級數位體質,精進價值優勢

 

手工具及金屬製品的生產特性,需仰賴大量加工製程來完成,屬於高勞力密集的產業。近來來,面對中國大陸與其它新興市場之競爭,極少量多樣、高質精產製造的模式,是台灣業者唯一的競爭出路。

 

台灣業者大多為中小企業,90%以上企業員工數皆少於百人,相較於國內外大廠的一條龍生產、或高科技產業的資源(資金)豐沛。面對瞬息萬變的國際情勢與全球經濟的重大變化,手工具和金屬製品業更顯得相對的弱勢與缺乏企業生存免疫力。

 

如何在經濟的衝擊下能夠存活? 調整企業經營體質。最重要的就是透過提高面對市場的反應速度,來提升面對市場黑天鵝的免疫力。

 

這個提高反應速度的轉型,就是所謂的「數位轉型」;簡單的說,就是利用智慧製造深化應用,及透過管理改善手法,來提升競爭力。

 

 

 

手工具/金屬業的市場4挑戰

 

1.區域化貿易保護提高

貿易保護主義提高了關稅門檻,如何優化管理機制降低成本,才足以維持手工具/金屬製品業的競爭實力。

 

2.歐美市場持續轉出訂單

轉向低成本的東南亞市場跟國家,必須思考整體的優勢如何再提升,尤其是整個訂單的交期如何再縮短。

 

3.中國跟其他新興國家技術品質的提升

所以手工具/金屬製品業是否該去反思,如何提高產品品質及附加價值,朝向數位化智慧化的手工具產品發展。

 

4.人口結構改變傳承不易

少子化跟老年化的情況,勞動力結構已經失去了成本的優勢,手工具/金屬製品業整體生產設備與機制必須做轉型、並透過自動化智慧化提升實力。

 


面對新冠疫情的衝擊,需求只會延遲、但不會消失。手工具/金屬製品業應該反思,如何強化整體的數位體質,並做到數位轉型,才能在市場環境洗牌下脫穎而出。

 

 

 

手工具/金屬業的競爭策略:優化智慧核心

 

縱觀以上的各項思考與轉型,如何做到「高質」「精產」的提升,是手工具/金屬製品業最重要的競爭關鍵,主要三個策略方向:

 

1.提效競爭

實現智慧製造,提升價格與交期競爭力。


2.高質高值

把握關鍵技術,創造高品質高價值產品。


3.跨業轉型

積極取得認證,爭取高階高價利基市場。

 


 

結論

 

伴隨全球供應鏈重整帶動製造業再次革命,工業4.0將以機器人完全取代人力;而工業3.5卻更適合金屬產業群聚及專業分工的企業,作為循序漸進思考的方向。

 

透過自動化、智慧機器的鋼鐵人外衣,結合背後的大數據和人工智慧,來提升工作效率與決策品質。

 

唯有縮短交付時間和具競爭力的成本,才能提升手工具/金屬製品業的競爭優勢。




責任編輯:楊于嫺

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作者、專家:林緒明 


畢業於東海大學工業工程學系,現任鼎新電腦台中製造事業部經理,從事資訊顧問行業超過30年,負責推廣金屬、機械等行業資訊化及營運效益改善規劃,提供整體解決方案。

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